Kabel: Tarife & Rechnung

Anbieter wechsel

Guten Tagich habe mal eine Frage. Ich bin von der Thüringer Netkom nun zu Vodafone Giga Kombi gewechselt. Das Internet über Vodafone läuft schon, ich habe dies per sofortaktivierung gemacht. Nun bekam ich eine Mail das der alte Vertrag der Netkom am ...

Statt Hilfe - Tarifänderung

Ich möchte von meiner Erfahrung berichten. Ich bin vor wenigen Tagen zu Vodafone Kabel 500mbit gewechselt. Da meine Antennenbuchse defekt ist, rief ich bei der Hotline an. Der Mitarbeiter bot mir aufgrund des Defekts 500GB zusätzliches Datenvolum...

Kündigung widerrufen – trotzdem abgeschaltet und neuer Vertrag?

Hallo zusammen, ich hatte meinen Kabel-Vertrag gekündigt, mich dann aber entschieden, diese Kündigung fristgerecht zu widerrufen. Ein Servicemitarbeiter sagte mir am Telefon, ich könne den Widerruf einfach über das Kontaktformular einreichen, das sei...

Falsche Rechnung - mir werden irrtümlich meine Gratismonate in Rechnung gestellt

Vor 4 Monaten habe ich von einem anderen Anbieter zu Vodafone (cablemax) gewechselt und wurde aufgefordert, die Kündigungsunterlagen meines vorherigen Anbieters einzureichen, um kostenlose Monate des Dienstes erhalten zu können.Ich habe alle Unterlag...

Nach Umzug kein neuer Aktivierungcode mit neuer Kundennummer anforderbar

Hallo,mit dem Umzug habe ich eine neue Kundenummer erhalten. Als ich die dann in einem neuem Profil registrieren wollte und mir einen neuen Aktivierungscode zuschicken lassen wollte, da ich keinen per Brief bis jetzt erhalten habe (der Umzug war am 1...

Dein Kundenkonto ist gesperrt wegen Zahlungsrückstand

Guten Abend zusammen, wenn ich mich bei "MeinVodafone" einlogge um dort meinen Kabelvertrag zu verwalten, steht dort grundsätzlich "Dein Kundenkonto ist gesperrt wegen Zahlungsrückstand". Offene Posten, also nicht bezahlte Rechnungen gibt es aber nic...

Vodafone Aktivierungscode

Ich habe bisher nie den Vodafone Aktivierungscode erhalten. Ich bin vor 6 Monaten in eine neue Wohnung im selben Stadtteil umgezogen, und mein Kabel-Internet funktioniert problemlos. Wie kann ich den Aktivierungscode erhalten? Ist es möglich, ihn an ...

Gelöst! Homespot deaktivieren funktioniert nicht - Bridge-Mode aktivieren geht nicht

Hallo, ich möchte (bzw. muss für einen VPN-Server) den Bridge-Mode aktivieren (Dualstack / IPv4 ist aktiviert). Laut "Mein Vodafone" muss ich dazu den Homespot deaktivieren - soweit so gut. Klicke ich Homespot deaktivieren unter "Mein Vodafone" an k...

Gelöst! Doppelvermarktung

Hallo, ein VF Vertreter war bei mir zu Hause und hat meinen aktuellen Kabelvertrag auf eine bessere Geschwindigkeit umgestellt. Nun habe ich plötzlich zwei Kabelverträge und zahle doppelt, da der alte aufgrund der Mindestlaufzeit noch läuft. Bei VF a...

GK: Entfall Euro & Mobilflat bei neu gebuchten GK

Seit dem 25.02.2025 ist bei neu gebuchten Gigakombi die Euroflat nicht mehr dabei. Ganz still, leise und heimlich hat es VF als Gigakombi Vorteil entfernt. Bestandskunden behalten es, solange man keinen Tarifwechsel durchführt https://www.vodafone.de...

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