Kabel: Tarife & Rechnung

Starttermin falsch, nachträglich ändern?

Hallo zusammen, Ich hatte beim Starttermin 16.04.20 angegeben. Lt. Schreiben per Post wurde 09.04 vorgemerkt, kann es noch nachträglich geändert werden? Ich gehe heute 16.04 in die Wohnung und werde das Internet inkl. Router installieren. Danke G...

Gelöst! Auftragsbestätigung noch nicht erhalten

Hallo Vodafone-Team, ich habe am 19.03.21 bei Check24 Red Internet & Phone 500 Cable inkl. Horinzon TV Cable abgeschlossen.Der Anschlusstechniker hat am 01.04. alles eingerichtet und Internet sowie Kabel-Fernsehen funktionieren.Jedoch kann ich keine ...

Gelöst! Freischaltung private HD Sender auf SKY Q Smartcard BW

Ich habe ein CI+ Modul mit TV-Start von Unity media. Nun möchte ich meine SKY Q Smartcard als Zweitkarte ebenfalls mit den privaten HD Sendern (Basic TV) freischalten lassen. Bei den Telefonhotlines verstehen sie mein Anliegen nicht. Ich laufe perman...

Gelöst! Wechsel von eigenem Kundengerät auf Homebox Option (FB6591)

Hallo!Ich würde gerne auf die Homebox Option mit einer Fritzbox 6591 wechseln.Ich habe derzeit den VF Giga Tarif (1000/50) und den DualStack-Betrieb.Vor allem den DualStack-Betrieb möchte ich behalten. Wie gehe ich für den Wechsel am besten vor, um s...

Umzug innerhalb NRW melden nicht möglich - Abbruch mit Fehlermeldung

Hallo zusammen,ich wollte mal mein Umzug innerhalb NRW mit dem folgenden Formular melden: https://www.unitymedia.de/privatkunden/hilfe_service/wissenswertes/umzug-formular/?_gl=1*jsx1n2*_gcl_aw*R0NMLjE2MTQ2MTQxNzMuRUFJYUlRb2JDaE1JakpIanZicVA3d0lWR3Ru...

Kundennummer existiert nicht

Hallo,Bin seit 2015 Kunde bei Vf und wollte mich jetzt mal bei meinvodafone anmelden.Nur leider heißt es immer meine kundennummer existiert nicht!?Also kann ich mir ja auch kein aktivierungscode zusenden lassen da ja hierfür die Kundennummer benötigt...

Gelöst! Aktivierungscode anfordern

Hallo,ich habe meine Zugangsdaten für mein Vodafone vergessen und wollte neue anfordern. Der Aktivierungscode, den ich bei Vertragsabschluss erhalten habe, funktioniert nicht mehr. Einen neuen kann ich auch nicht anfordern. Ich erhalte nur die Meldun...

Zweite E-Mailadresse für Rechnungsempfang

Hallo miteinander,ich würde für meinen Kabelvertrag (Internet + Telefon) gerne eine zweite E-Mailadresse für den Erhalt der Rechnung einrichten. Die zweite E-Mailadresse soll nur für den Empfang der Rechnung genutzt werden, soll also nicht für den Lo...

Gelöst! HD+ über Kabel auf einem Sky Q-Reciver - alle sagen was anderes

Guten Tag, ich bin ein wenig verzeifelt. Ich würde gerne ein HD+ für die Privatsender buchen und nutzte einen Sky Q Reciver über Kabel bei vodafone. Bei Sky sagt man mir vodafone ist zuständig und bei vodafone heißt es ich muss es über Sky regeln. Wa...

Gelöst! TV - Vertrag ändern

Ich habe 2 TV-Verträge mit folgenden Produktbestandteilen unter meiner Kundennummer XXXXXXXXX gebucht: 1. TV-Connect 10,00€ und TV - Cable 8,99€ 2. GigaTV - Cable 14,99€ Wie kann ich diese Verträge zusammenfassen und auf die kostengünstigste V...