Kabel: Tarife & Rechnung

Startguthaben cable

Hallo allerseits, beim telefonischen Vertragsabschluss für meinen neuen cable Tarif, wurde mir ein Startguthaben von 240€ zugesagt. Leider heißt es jetzt, dass mehr als 170€ nicht möglich wäre. Das Verrückte daran ist, dass man mir auch die Aufnahme ...

Gelöst! Rechnung

Guten Tag, ich habe seit Januar einen Box für Giga TV bekommen. am Telefon sagte man mir, dass die Bereitstellungsgebühr und der monatl. Beitrag entfallen!!! Nun steht beides auf der Rechnung . WIESO? Ich habe noch sie so viele Ungereimtheiten und Fe...

Altvertrag Kabel deutschland, kundennummer nicht erkannt.

HalloIch habe einen alten kabeldeutschland Vertrag und würde den gerne ändern,nur leider kann ich mich mit meiner kundennummer nicht regestrieren oder einen aktivierungscode zuschicken lassen.

Kein Internet seit Vertragsabschluss: 27.02.21

Hallo, ich warte seit einem Monat auf mein Internet. Es war bereits 2 x ein Servicetechniker da (was bedeutet 2 mal halben Tag freinehmen + 1 mal einen Tag wo der Servicetechniker garnicht kam), jedoch ohne Erfolg. Beim Verkauf des Vertrages hieß es,...

Anrufsperre Festnetz für 11 8 34 einrichten

Hallo,seit 2 Monaten bekomme ich plötzlich eine Rechnung für die Nutzung von Diensten anderer Anbieter zugeschickt. Die Rufnummer (11 8 34 Auskunft Ausland) wurde jedoch nie persönlich gewählt und daher würde ich die Nummer gerne sperren lassen. Sehr...

IPv6 deaktivieren

Hey zusammen, aktuell bekomme ich via DS Lite Tunnel eineIPv6 Adresse. Unter Windows ist dies ja über den Netzwerkadapter deaktivierbar, unter iOS leider nicht. Mein Kollege meinte mit einem Anruf könne ich die Option deaktivieren lassen. Nun habe ic...

Gelöst! TV gekündigt: Smartcard angeblich noch offen

Guten Tag, ich habe zum 14. April meinen TV-Vertrag gekündigt.Dazu sollte ich jetzt ja auch die SmartCard und das CI+ Modul zurückschicken. Dies habe ich diese Woche auch per Briefpost weggeschickt. Heute kam die Bestätigungsmail an.Allerdings wurde ...

Verstärker defekt

Was muss ich tun, wenn der Verstärker im Keller nicht mehr richtig arbeitet?MER vor dem Verstärker bei größer als 38 dB, nach dem Verstärker ca. 36 dB.

2. SmartCard und Ci-Modul

Hallo,ich bin ehemaliger Unitymedia BW Kunde und habe eine HD Option für 4,99€ gebucht und das CI-Modul für 80€ gekauft.Gerade habe ich eine 2. Smardcard und ein CI-Modul bestellt. Da wurde mir gesagt, dass das zusätzlich 3,99€ pro Monat kostet und d...

Vertragsverlängerung GIGAKOMBI - KabelTV, Internet, Telefon, Mobilfunk

Hallo, ich wollte mal übers Forum fragen, welche Möglichkeiten es denn gibt, denn die Mitarbeiter an der Vodafone Hotline sind mir leider zu "unflexibel" in ihren Angeboten bzw. wissen nicht genau Bescheid, was es für Möglichkeiten gibt. Folgende A...