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Forumbeiträge
Gelöst! Process of canceling DSL contract and sign new Cable internet contract
Hello, Due to move to a new apartment, I was advised by the staff of Vodafone to cancel the current DSL 16 contract and sign the new contract of Cable internet. And I was told that once I connected to the internet in the new apartment the old contrac...
Angebot Vertragswechsel
Hi, ich habe einen alten Internet & Phone 32upgrade Vertrag, da rief ein Servicemitarbeiter an und bot mir für den selben Preis einen Red Internet&Phone 100 für den selben Preis an, weil "wir so viele Störungen bei den langsamen Leitungen" hatten. D...
Contract terminated but still getting charged
HelloI have already terminated my contract with Vodafone and I moved out of Germany last February but Vodafone has kept on charging me. I know that I have to keep paying for the services for 3 months after the contract termination but that should hav...
Tariff Change
Hi, I have a Cable connection with 1000 Mbits from January 2021. This is the sixth month. Now I would like to lower my tariff to 50 MBits per month. Kindly, change it as soon as possible. Thanks Aparna Roy
Gelöst! Giga Kombi Vorteile erhalten, von 4 Verträgen 1 Gekündigt
Hallo, ich habe 4 Verträge und genieße den Giga Kombi Vorteil.Nun entschließe ich mich, TV zu kündigen. Bleibt danach der Kombi Vorteil erhalten?Kurze Info noch dazu: es hadelt sich um 2 Mobilfunkverträge, 1 Red Internet & Phone 250 Cable und Vodafon...
Gelöst! Receiver zu spät zurückgeschickt, keine Reaktion von Vodafone
Hallo liebes Vodafone-Team,nachdem ich den Receiver zurückgeschickt habe und ich von der Vodafone - Logistik die Bestättigungs-E-Mail am 05.03.2021, 12:37 bekam, habe ich schon zweimal ( Das erste mal am 08.04.21 10:17 und das zweite mal am 17.05.21 ...
Gelöst! Mein Vodafone Login nach Unitymedia Übernahme nicht möglich
Guten Tag zusammen,leider kann ich weder über die Weboberfläche (Windows, Mac, iPhone), noch über die MeinVodafone App meinen Kabel Anschluss (ehemals Unitymedia) hinzufügen.Wenn ich dies in der Weboberfläche probiere, kommt folgende Fehlermeldung: L...
Gelöst! Kabelanschluss im Einzeltarif
Habe zwei Vertragsnummern, darunter einmal für "Kabelanschluss im Einzeltarif". Was beinhaltet dieser Vertrag? Ist da TV schon inkludiert, oder braucht es einen weiteren TV-Tarif? Bedanke mich für eine entsprechende Information! Edit: @Heimat-Kurpf...
Gelöst! Umstellung des Internetanbieters durch den Vermieter
Hallo,mein Vermieter (Vonovia) hat angekündigt, dass eine Umstellung des Internetanbieters stattfindet. Ab Mitte Juli übernimmt das dann ihre Tochterfirma in Partnerschaft mit der Telekom. Dadurch kann ich dann nicht mehr mein Internet über mein Kabe...
Ersuche frühestmögliche Sonderkündigung meines Vertrags aufgrund chronischer Störungen und Ausfälle
Aktuell zahle ich rund 45 Euro monatlich für meinen 2play FLY 400 Vetrag. Seit etlichen Monaten habe ich aber schon regelmäßig nahezu tägliche Störungen, die ich längere Zeit hingenommen habe und wenn ich mal bei Unitymedia angerufen habe wurde ich m...
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