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Forumbeiträge
[Downgrade] Red Internet & Phone 500 Cable auf 100
Sehr geehrte Menschen, ich möchte gerne wissen, wie es denn möglich ist ein downgrade von "Red Internet & Phone 500 Cable" auf "Red Internet & Phone 100 Cable" zu veranlassen?!Mein Vertrag geht bis 10.01.2022. Ab dem Zeitpunkt, wenn der Vertrag enden...
Statt Störungsbeseitigung wurde ein Neuvertrag untergeschoben
Hallo Vodafone, hallo Community! Ich beziehe über Vodafone einen ungekündigten "Vodafone CableMax" Tarif. Dieser Tarif ging aus einem Tarifwechsel vom 01.04.2020 (Tarif seinerzeit: "Vodafone Internet & Phone 500") hervor. Am Samstag, den 22.06.2021 w...
Gelöst! Geschenkten Reciever wird zurückgefordert
Hallo Comunity,Ich habe ein Problem mit der Geräterücksendung. Im Rahmen eines Vertragwechsels ( unity 3play auf Cable max 1gb) sollte ich alle vorhandenen Geräte, horizon Box und fritzbox zurück schicken, was auch termingerecht passierte.2012 oder 2...
Gigabit am 15.05 mit Wunschtermin 21.06. bestellt, jedoch keine Auftragsbestätigung
Hallo, ich hoffe, dass mir hier geholfen werden kann. Mein Bruder ist zum 21.06.2021 in eine eigene Wohnung gezogen. Hierfür haben wir Vodafone Internet & Phone 1000 bestellt. DIes war am 15.05.. Als Wunschtermin haben wir den 21.06.2021 angeben. Wir...
Sonderkündigungsrecht Pflegeheim -> NEIN
Meine Eltern mussten Anfang des Jahres in ein Pflegeheim. Eine Ummeldebescheinigung habe ich vorgelegt, außerdem dass sich an der Adresse besagtes Pflegeheim befindet. Nun erwartet Unitymedia/Vodafone dass ich eine Bescheinung des Heimes vorlege. Das...
Cable Contract Termination
Hi Team, Last possible date for my cable internet contract termination notice is 04.07.2021. Therefore, in order to send a request for contract termination in time, I have sent an email today to [email protected] notifying request for termi...
Vodafone Kabel - No customer service in english / Simultaneous Contracts
Hello I am trying to find a solution to my problem. I originally had a DSL contract with Vodafone, but I changed to Kabel, which unfortunately doesn't work due to problems in the infraestructure of the building (The technician came and resolved that ...
Gelöst! fehlende 10 € Gutschrift auf der Festnetzrechnung
Wer ist eigentlich zuständig, könnt ihr mir das sagen?Vodafone Mobilfunk oder Vodafone (Unitymedia), bei mir steht definitiv 10 €Gutschrift auf die Festnetzrechnung. Wenn ihr dieses ablehnt wer kümmert sich um die Vertragserfüllung muss ich Vodafone ...
Von Horizon TV zu Giga TV wechseln , bei wem kann ich das machen??
Hallo zusammen habe ein halbes Jahr HorizonTV über Kabel möchte aber so schnell wie möglich zu Giga TV wechseln. Wer kann mir helfen , wer ist dafür zuständig ?? Edit: @RaSa1 Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die richtige Bo...
Bestellung abschließen nicht möglich
Hallo, egal welchen Browser ich versuche, es ist nicht möglich eine Bestellung abzuschließen, der gewählte Tarif spielt auch keine Rolle. Es erscheint beim Tarif ein "ausloggen" Button, der allerdings keine Funktion hat und dort ja auch irgendwie kei...
