Kabel: Tarife & Rechnung

Kündigung aus Kulanz

Hallo liebe Community, kurz zu meiner Situation:Aktuell wohne ich in einer WG. Für diese WG habe ich einen Kabel-Vertrag gebucht. Die WG wird sich allerdings bis Ende September auflösen. Da sich der Vertrag ab Juli für ein Jahr verlängert hat, müsste...

Basic TV Cable: Vodafone schickt nach Bestellung einfach nichts

Hallo,ich habe inzwischen im Zuge meines Umzugs eine lange Odyssee an diversen Vodafone-Hotlines hinter mir und versuche es mal auf diesem Wege. Kurz gefasst musste ich wegen unzureichender Schirmung der Kabel im Mehrfamilienhaus und fehlender Zustim...

Gelöst! Vertrag hinzufügen nicht möglich

Moin, ich habe über Check 24 einen neuen Vertrag für einen Kabelanschluss abgeschlossen und per E-Mail die Benachrichtigung bekommen, dass ich Dokumente in meinem Postfach habe. Wenn ich im MeinKabel Portal den Vertrag hinzufügen möchte kommt immer...

Umzug -Kabelvertrag zu DSL Vertrag umschreiben

Hallo zusammen, Ich werde in 3 Monaten mit meiner Freundin zusammen in eine neue Wohnung ziehen und habe aktuell einen Vodafone Kabel Vertrag.In dem Haus in dem die Wohnung ist gibt es einen Kabelanschluss jedoch nicht für die Wohnungen ab dem 2. St...

Gelöst! Fragen zu Wechselgarantie innerhalb GigaKombi (Kabel, von 1000 auf 250)

Hallo, es wird für die Durchführung der Wechselgarantie echt an Infos gegeizt, wo immer es geht. Das hat echt System. Ich habe einige Fragen zu einem Downgrade. Derzeit habe ich als GigaKombi den Tarif "Red Internet & Phone Cable 1000" und Mobil "Red...

Gelöst! Zustellung des Routers nicht möglich

Guten Tag, zunächst hoffe ich, dass ich mit meinem Posting im richtigen Unterforum gelandet bin. Falls nicht, bitte ich einen Moderator, den Beitrag freundlicherweise in den richtigen Bereich zu schieben :). Zu meinem Anliegen: Ich benötige Hilfe...

Gelöst! Vertrag gekündigt - weitere Nutzung aktueller Smartcard im Sky Q Receiver mit „Basic TV“ möglich?

Hallo, ich habe meinen aktuellen Vertrag "Kabel Komfort HD inkl. Digitalem Video Recorder" und "Zusätzliche Smartcard" gekündigt. Ich benötige zukünftig aber nur noch "Basic TV" um die privaten Sender über meinem Sky Q Receiver in HD-Qualität zu empf...

Private HD Sender über Sky Q

Hallo Zusammen, ich habe schon eine Weile den Sky Q Receiver mit der dazugehörigen SmartCard. Bei Sky teilte man mir mit, dass ich mich bzgl. der Freischaltung für die privaten Sender in HD an meinen Kabelanbieter wenden soll.Anschließend habe ich i...

Gelöst! Seltsame unangekündigte Rechnung

Hallo,schonmal vorab: Seit sich meistens keine Seite zuständig fühlt habe ich es dieses Problem in den DSL und Kabel Bereich gepostet.Ich habe eine Rechnung erhalten die weder per Brief noch sonst wie angekündigt wurde.Bitte rückgängig machen oder zu...

Hotline akzeptiert meine Kundennummer nicht

Hallo erstmal,ich versuche nun schon seit Stunden einen Mitarbeiter ans Telefon zu bekommen, aber der Bot akzeptiert meine Kunden- und Vertragskontonummer nicht. (trotz mehrfachem gegencheckens der Rechnung/des Logins) Mir geht es um Folgendes:Ich ha...