Hello everyone, I have a "Red Internet & Phone 400 Cable" contract with Vodafone for about three years. On 10 December I wrote a letter to Vodafone and informed them and asked them to stop this. After that, I wrote two other letters on December 17th ...
Hello, I have Red Internet & Phone 1000 Cable contract. I live in Kottbusser Tor. The internet speed is not always good, but the unacceptable fact is that the internet is interrupted frequently and for long periods of time (see attached speedtest s...
Hallo, ich habe Problem mit WLAN-Router bzw. Verbindung zum Internet und Telefon funktionieren nicht. Habe alles richtig gemacht und zwar mehr mals, neugestartet zurückgesetzt, aber trotzdem geht nicht. am 10.02.2021 habe ich ein E-Mail bekommen dass...
Hallo,es geht um Folgendes: Ich habe Horizon TV Digital mit der allseits beliebten HorizonBox. In Kürze trifft ein neuer Fernseher ein, so daß die Möglichkeit besteht mittels Smartcard die HorizonBox nicht mehr nutzen zu müssen. Also habe ich nach ei...
Hallo, Ich wollte meinen alten KD-Vetrag mit meiner Kundennummer hinzufügen, allerdings wird diese nicht akzeptiert.Einen Aktivierungscode kann ich daher nicht anfordern. Können Sie mir weiterhelfen?
Hallo Community, wie einige User zuvor hier auch schon geschrieben hatten, hatte auch ich damals bei dem Deal zugeschlagen,1 Gb zu 39,99€ zu erhalten. Auch bei mir stand damals nur 500 mbit zur Verfügung, jedoch wurde auch mir zugesichert, ein kosten...
Hello! Last week I received TV-box, and I'd like to return it since I decided that I didn't need it. I've already cancelled the TV contract and received confirmation, but there was no information on how to return the device. Can you please tell me wh...
Hallo, Ich möchte gerne die Freimonate in Anspruch nehmen, da ich meinen bestehenden Anschluss gekündigt habe, um zu VodafoneKabel zu wechseln. Ich würde gerne die E-Mail von O2 als Nachweis der Kündigung senden, kann aber nicht auf das Kontaktformul...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am Mittwoch um 18 uhr Uhr per Telefon einen Tarifwechsel bestellt. Jetzt ist schon Dienstag und ich habe noch keinerlei Informationen über den Wechsel. Wie lange kann den so ein Wechsel wirklich dauern? Es is...
Hello, I have moved to Heilbronn in a student accommodation managed by Studierendenwerk Heidelberg and I am not allowed to have any private internet connection. I have given termination notice for my apartment in Magdeburg which ends on March 31st, 2...
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