Kabel: Tarife & Rechnung

Gelöst! Zweite Telefonleitung umwandeln zu HomeBox-Option

Hallo, ich habe vor einigen Wochen das Vodafone-Angebot angenommen, meinen alten Unitymedia-Vertrag in den Red Internet & Phone 250 Cable umzuwandeln. Da ich bereits bei Unitymedia eine zweite Leitung genutzt habe, zahle ich aktuell zusätzlich 5€ für...

Freischaltung private HD Sender auf SKY Q Receiver

Hallo Zusammen, ich habe aufgrund eines Umzugs meinen SKY Vertrag von Satellit auf Kabel-Empfang umgestellt. Nach der Umstellung kann ich die privaten Sender nicht mehr in HD empfangen. Nach Nachforschung hier im Forum scheint die Freischaltung der S...

Contract Termination automatically revoked?

Hello, I had recently applied for contract termination and even got confirmation of my contract termination. And now today I get an email saying I revoked my contract termination and it gets renewed AGAIN??!! How is this even possible? I never gave a...

Gelöst! Vertragsverlängerung 2 mal nicht umgesetzt - Anschluss abgeschaltet

Hallo zusammen, nach erfolglosen Versuchen bei der Hotline möchte ich hier um Hilfe bitten. Mein Vertrag wurde zum 24.07.21 gekündigt. Am 01.07 habe ich über die Hotline den Vertrag verlängert (mit Audioaufzeichnungen). 5 Tage erfolgte ein weiterer ...

Any way of getting help in English?

Hello, I am moving to Germany in a month and am trying to set up my internet service there (I want to use Red Kabel internet). I'm still learning German and can speak and understand a lot but not things specifically related to issues like setting up ...

Vodafone Basic TV Cable buchen

Hallo zusammen ,ich komme aus Baden Württemberg und war damals bei Unitymedia .Daraus wurde ja Vodafone .Auf meiner Vodafonerechnung finde ich , die bei Unitymedia gebuchte HD-Option mit gekauftem CI Modul , für 4,99€ Im Monat .Nun habe ich einen Zw...

Rechnungs- und Verfügbarkeitsprobleme

Obwohl ich von der Flutkatastrophe gottlob nicht direkt betroffen bin, ist mein kompletter Breitbandkabelanschluss nun den zehnten Tag in Folge (seit 15.07.21/04:30) total ausgefallen (kein Fernsehen, kein Internet, kein Festnetztelefon (3 Telefonnum...

Gelöst! Beschwerde / Androhung einer Klage

Hallo Vodafone Ich habe im letzten Jahr meinen Vertrag für Internet fristgerecht gekündigt.Die Kündigung wurde mir zum 2.8.21 bestätigt.Am 17.6 hatten wir eine TV Störung ( wir haben auch noch Kabel HD Vertrag ungekündigt ) Beim Kundenservice wurde m...

Gelöst! Vodafone Mehrfamilienhaus

Hallo ich habe eine Frage zu Vodafone in Mehrfamilienhäusern an einem konkreten Beispiel:Ein Familienmitglied wohnt in einem Mehrfamilienblock, der vor einiger Zeit auf Glasfaser umgerüstet wurde.Der Block wurde damals durch Vodafone versorgt. Nach b...

Gelöst! Guthaben wird nicht ausbezahlt

Hallo zusammen,ich versuche seit März mein Guthaben auf meinem Kundenkonto in Höhe von 70 € von Vodafone auszahlen zu lassen. Erst habe ich es über die Kundenhotline probiert und mir wurde die Überweisung zugesagt. Allerdings habe ich das Geld nicht ...

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