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Gelöst! Downgrade (400 auf 250/100)

Moin,  da ich jetzt schon mehrfach versucht habe die Wechselgarantie in Anspruch zu nehmen, es aber nie geklappt hat da die Mitarbeiter entweder aufgelegt haben oder ähnliches. Versuche ich es über diesen Weg, vielleicht kann mir hier ja jemand helfe...

Kundenrückgewinnung Mitarbeiter

Liebes Vodafone Team,nachdem ich vor einigen Wochen all meine Verträge gekündigt habe, rief mich letzte Woche eine Kollegin der Kundenrückgewinnung an. Da es Situationsbedingt zu diesem Zeitpunkt nicht gepasst hat, haben wir einen Anrufzeitraum ab 12...

de_nick von • Daten-Fan
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Gelöst! Unklarer Status meiner Bestellung

Liebes Team,ich bin nach 11 Jahren als KD-Kabel-Bestandskunde beruflich kurzfristig umgezogen. Laut Umzugsbestätigung sollte ich meinen Router selbst in der neuen Wohnung anschließen. Bei Einzug habe ich festgestellt, dass keine MM-Buchse verbaut ist...

Unterbauer von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Neukunden Ehegatten

Meine Frau hat ihren Internet und Phone Kabel Vertrag zum 31.03.2021 gekündigt. Wenn ich einen neuen Internet und Phone Kabel Vertrag ab 01.04.2021 mit Vodafone abschließe, gilt ich als Neukunde. Wir haben gleiche Familienname, gleiche Adresse aber n...

abuelhub von • Daten-Fan
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Gelöst! Keine Informationen nach Vertragsabschluss

Hallo, ich habe am 10.02. den Vertrag Red cable Internet 250 abgeschlossen. Habe danach auch eine Email zur Bestätigung meiner Emailadresse erhalten. Danach kam wieder eine Mail mit der Info in ihrem Kundenportal ist ein Dokument hinterlegt. Leider i...

JanSchmi von • Daten-Fan
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Gelöst! Zwei Verträge (kurzzeitig) parallel

Hallo,da ich zeitnah aus meiner WG ausziehen werde und bisher der Internet-Anschluss über mich läuft, werde ich den jetzigen Vertrag auf eine Mitbewohnerin überschreiben. Parallel würde ich theoretisch gern einen neuen Vertrag für meine neue Wohnung ...

ollewer von • Daten-Fan
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Gelöst! Cable Max Wechsel auf 1000

Hallo Vodafone Community, als ich mich im September  2020 über den CableMax Tarif informiert habe, stand auf der Homepage noch der Hinweis dass man später zum gleichen Preis zu CableMax 1000 wechseln kann wenn im Moment nur maximal 500 Mbit verfügbar...

MatzeK1 von • Netzwerkforscher
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Gelöst! Koaxkabel

Möchte gerne Red Internet & Phone 1000 Cabel U bei mir installieren.Der VF Techniker meinte ich kann ein Kabel vom Hausanschluß zum Kabelmodem legen( über 2 Stockwerke). Was muss das für ein Kabel genau sein. Und was für eine Anschlußdose benötige ic...

Satansberg von • Smart-Analyzer
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