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Forumbeiträge
Äußerst unzufrieden
Geehrte Damen und Herren, ich bin seit über 30 Jahren Kunde bei Vodafone und über 20 Jahre Kunde bei Unitymedia jetzt auch Vodafone.All die Jahre habe ich immer den Service und die Angebote von Vodafone und Unitymedia gelobt und jedem empfohlen der g...
Abbuchungen obwohl ich kein Kunde bin
Hallo zusammen, ich wollte heute eigentlich nur mal meine monatlichen Fixkosten aufstellen. Dabei ist mir aufgefallen, dass Vodafone seit dem 01. September 2020 monatlich zweimal Beträge von meinem Konto abbucht. Die eine Abbuchung ist korrekt, da me...
Moved to a new address with Vodafone - How to terminate the contract?
Hello, I have recently moved to another house with a friend who already have a Vodafone contract and he has a higher package and speed than mine. Can I terminate my contract as we have a Vodafone connection here anyways? it doesn't make sense to keep...
Ungewollter GigaTV Vertrag, unrechtmäßige Abbuchungen
Leider wurden wir vor knapp zwei Jahren gezwungen, zu Vodafone zu wechseln, da unsere Hausverwaltung, dem alten anbieter von Telefon und Internet gekündigt hat. Und nun durfte man nur noch zu Vodafone. Es war schon ärgerlich genug, knapp zwei Monate ...
Zweitkarte auf Sky Q Smartcard buchen
Hallo,ich würde gerne meine Zweitkarte auf meine Sky Q Smartcard buchen lassen. Ist dies möglich?
Gelöst! Homebox Upgrade von 6490 auf 6591 - Versandkosten Altgerät?
Hallo,ich habe meine HomeBox von 6490 auf 6591 upgegradet. Jetzt will ich die 6490 zu meiner Entlastung zurückschicken. Wer bezahlt dabei die Versandkosten: Vodafone oder ich? In den Hilfetexten ist dies nicht eindeutig beschrieben. Dort steht bei ei...
Gelöst! Sky Paket mit Giga TV Cable und Vodafone Premium inklusive?
Wenn ich mich auf "Mein Kabel" im Kundenportal über die Suche nach Vertragserweiterung mit Sky informiere, wird mir nach wie vor suggeriert, dass ich mit dem Upgrade auf Premium ein Sky-Paket gratis bekomme, leider ohne weiter Details anzuzeigen. Ein...
Noch keinen Code für "The Frame" erhalten
Hallo zusammen, ich habe Mitte Januar einen Vertrag abgeschlossen bei dem als Prämie das Samsung "The Frame" TV Gerät enthalten ist.Wie in den Teilnahmebedingen erwähnt habe mit 1-2 Wochen nach begleichen der Rechnung mit dem Erhalt des Gutscheincode...
Gelöst! Kosten für Wechsel zu Red Internet & Phone 100 Cable (von Red Internet & Phone 50 Cable)
Hallo zusammen, ich bin daran interessiert, von 50 Mbit auf 100 Mbit zu erhöhen. Meine Fragen:1. Inwiefern ist der Tarifwechsel problemlos möglich? Und mit welchen Kosten muss ich rechnen? Wenn ich es richtig verstanden habe, würde ich nach dem Umsti...
Gelöst! Nach Vertragsumstellung gibt es unklarheiten
Hallo zusammen,bin mal gespannt was das wird wenn es fertig ist. Wir haben vor ein paar Tagen unsren uralten Kabelvertrag noch aus KD-Zeiten umgestellt auf 250 irgendwas. Die nette Dame am Telefon fragte auch mit was für ein Gerät wir am Kabel angesc...
