Ich hab die *Nase* so gestrichen voll von euch Vodafone ! Erst mal 3 Jahre permanente Störungen ab 18 Uhr Abends. Kundenservice Mitarbeiter A sagt aufgrund der Störungen habe ich Sonderkündigungsrecht Kundenservice Mitarbeiter B sagt ich kann ni...
Hallo zusammen, ich habe vor ein paar Monaten aufgrund eines Umzuges mein Kabel Vertrag in ein DSL Vertrag umgewandelt, wodurch ich ein neuen Router bekommen habe. Da der andere Router leider kaputt war, passte das ganz gut. Am Telefon wurde mir ges...
Telekom will mich abwerben. Ich hatte schon 2 Besuche an der Haustür wegen Glasfaserkabel. Hat Vodafone Interesse daran mich als langjährige Kundin zu behalten? *** @Claudia18, Beitrag von Feedback nach Internet, Telefon & TV über DSL verschoben! *...
Hallo zusammen, Ich bin nun langsam am verzweifeln und hoffe das mir hier jemand weiterhelfen kann. Ausgelöst hat mein Problem die Kündigung der Zusatz Option HomeBox 6591. Der Internet & Telefonvertrag bleibt weiterhin bestehen.Grund dafür war das e...
Liebe Vodafone-Gemeinschaft, trotz Problem in einem Rechenzentrum und nicht mit dem Kabelanschluss in der Wohnung, schreiben die Vodafone-Prozesse vor, dass zunächst ein*e Techniker*in vorbeikommen muss. Ein Termin wurde vereinbart und ich war die g...
Hallo, ich habe heute von Vodafone eine neue Rechnung (Screenshot beigefügt) erhalten, in der die Giga-Kombi mit Minus-Beträgen aufgeführt ist, was ja auch richtig ist. Aber dann ist in der selben Rechnung auch zwei Mal "Mobile & Euro-Flat plus" mit ...
(bitte verschieben, falls im falschen board) moin, liebes vodafone-team, habe nach ablauf des ersten jahres unseren vertrag von 1.000 mbit/s (die nie erreicht wurden) auf 400 mbit/s für die restlichen 12 monate reduzieren lassen. allerdings wurde da...
Guten Abend, Ich hätte eine frage vielleicht kann mir das jemand von Vodafone erklären, wenn ich hier beim verfügbarkeitscheck schaue (DSl) wird mir 250 Mbs angezeigt als Maximale Geschwindigkeit, bei 1u1 und O2 werden mir 50 Mbs angezeigt und bei d...
Heute morgen war der Router plötzlich nicht mehr mit dem Internet verbunden. Eine Anfrage bei der Hotline ergab, dass ich angeblich gekündigt hätte, was nicht wahr ist. Selbst wenn ich gekündigt hätte wäre der Vertrag frühestens in einem Jahr abgelau...
Sehr geehrte Vodafone-Team,vorweg möchte ich mitteilen, dass ich mir bei diesen Text helfen lassen habe, da ich noch nicht so lange in Deutschland lebe und Missverständnisse durch falsche Ausdrucksweise vermeiden möchte. Nun zum Sachverhalt : Am 15.0...
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