Kabel: Tarife & Rechnung

Gelöst! Geschwindikeit upgrade für Bestandskunden

Hallo, der Presse entnehme ich, dass demnächst die Surf-Geschwindikeit für Bestandskunden erhöht wird. Ich habe einen Alt-Vertrag mit 32 Mbit/s. Gibt es da so etwas wie eine Priorisierungsreihenfolge (wie beim Impfen)? Z.B. Alter des Vertrags? Edit...

Intransparente und unübersichtliche Preisgestaltung

Ich habe vor Kurzem einen Internet-Vertrag über Vertragsverlängerung abgeschlossen; Red Internet & Phone 250 Cable U zum Preis von XX. Vorgestern - kurze Zusammenfassung, gestern - Auftragsbestätigung zugemailt bekommen. 1. Aus der Auftragsbestätigu...

Private HD Sender und TV Paket auf Sky Q Receiver freischalten

Hallo, habe meine alte Horizon Box durch einen Sky Q Receiver ersetzt und heute den ganzen Tag in der Hotline versucht, die bereits seit mehreren Jahren bereits gebuchte Zusatzoption HD für Privatsender und TV Sender auf der neuen Smartcard von Vodaf...

Gelöst! Wegfall Nebenkostenprivileg Kabelgebühren zum 01.12.2021 - operative Fragen

Hallo zusammen, ab 01.12. 2021 soll das neue Gesetz in Kraft treten und es stehen schon die ersten Mieter und Eigentümer auf der Matte. Ich hätte mal grundsätzliche Fragen bei denen ich hoffe mir helfen zu können um hier Aussagefähig zu sein. Randbed...

E-Mail für bestätigung von E-mail adresse nicht bekommen

Am 6.10.2021 bestellte ich Vodafone CableMax1000 und eine Willkommen E-Mail bekommen, aber erhalte ich bis heute noch nicht andere E-Mail, um meine E-Mail Adresse zu bestätigen, und meine Bestellung wird also noch nicht bearbeitet. Ich habe angerufen...

Basic TV ohne CI+ Modul bestellt, trotzdem steht es in der Vertragszusammenfassung

Ich bin über meinen Vermieter Vodafone-Kunde, d.h. die Kabelgebühren werden über die Nebenkosten abgerechnet. Ich habe heute über die Hotline einen Basic TV Vertrag abgeschlossen.Da ich ein Unitymedia CI+- Modul habe, wollte ich den Vertrag ohne Miet...

Gelöst! Vertragwechsel in das Angebot von 1000mbit cablemax

Hallo, möchte gerne in den cablemax vertrag wechseln.Aber telefonisch seit ihr zur Zeit nicht erreichbar, sagt mir eine nette computerstimme. online gehts auch nicht.Welche möglichkeiten gibt es noch? LGFox77

Gelöst! Gigakombi wieder einschalten

Hallo, kein Plan ob das richtig hier ist, falls nicht bitte verschieben.Habe mein DSL Vertrag wegen Umzug gekündigt und in der neuen Wohnung ein Kabel Vertrag. Meine Giga Kombi wurde rausgenommen durch die Kündigung.kann man die bitte wieder reinnehm...

Gelöst! Keine Auftragsbestätigung erhalten

Liebe Community,ich habe vor einiger Zeit für meinen neuen Wohnort (Hessen) einen Vertrag abgeschlossen. Die Fritzbox hab ich direkt erhalten. Mir fehlt aber die Auftragsbestätigung... Die ich ja auch per Post hätte bekommen sollen. Dies wurde auch t...

Gelöst! Zwei Verträge Kabel und DSL

Moin,wir haben in unserer Wohnung vor gut zwei Jahr einen Vodafone Kabel Vertrag abgeschlossen.Da mein Mitbewohner selbstständig ist und eine gute stabile Internetleitung braucht, die der Kabel Vertrag nicht geleistet hat, da andauern schwankungen üb...

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