Hallo zusammenEs ist wirklich unglaublich welches Chaos so manches manchmal durch Mitarbeiter verursacht wird.Vor einiger Zeit kündigte ich meinen sehr alten,teuren TV-Vertrag und schloss einen preiswerteren Vertrag.Mir wurde eine neue Smartcard ange...
Hallo zusammen, auch bei mir gibt es ein Problem bzgl. der Werbeprämie durch aklamio. Vor mittlerweile einem Jahr wurde ich von einem Freund über einen aklamio-Link geworben (Vodafone Internet & Phone 50 Cable). Nach der Vertragsaktivierung hat es no...
Hallo zusammen, nach mehreren Stunden in der Hotline und vielen verwirrenden, teils widersprüchlichen Aussagen, versuche ich hier eine passende Antwort zu finden. Ende 2018 bin ich umgezogen. Das habe ich Vodafone telefonisch mitgeteilt, sodass die n...
Hallo zusammen,ich habe online einen Tarifwechsel von Red Internet & Phone 100 Cable zu Cablemax 1000 beantragt, jedoch keine Bestätigungsemail o.ä. Benachrichtigung im Portal erhalten.Die Hotline verweist mich von einer Nummer zur nächsten...Hat jem...
Hallo zusammen,nachdem ich Mitte Januar bereits 2mal per E-Mail (rechnungsfragen@vodafone.com) und anschließend per Hotline erfolglos war (Anfrage an Beschwerdemanagement weitergereicht, aber seit Wochen keine Rückmeldung) versuche ich es mal über di...
Hallo Community,ich hatte meinen Vertrag gekündigt und nachdem die Kündigungsbestätigung hier ankam kontaktierte ich Vodafone.Der VF Mitarbeiter hat mir telefonisch ein Angebot gemacht und sagt es kommt umgehend eine Email mit den Vertragsbedinungen ...
Hallo zusammen, ich würde gerne meine Wechselgarantie in Anspruchnehmen, die vertraglich vereinbart ist. Wie kann ich diese in Anspruch nehmen?Vielen Dank im Voraus!
Hello, I have currently contract for Red Internet and Phone 50 KabelI am moving out of my apartment and relocating to another city. At the new address the kabel internet is not available. On the internet I can see DSL is available.What are my option ...
Hallo, folgende Ausgangslage: Ich habe bereits ein DAZN Account. Nun habe ich online das DAZN Paket von Vodafone zu meinem Kabelvertrag dazugebucht weil ich die 2 stationären Sender haben will. Zudem habe ich gelesen dies sei unproblematisch da man a...
Hallo liebes Vodafone Team, hallo liebe Community, nach der Übernahme von Unitymedia, hatte ich mit Vodafone die letzten Monate und Jahr Kopfschmerzen gehabt. Ständige Upload und Downloadprobleme gehabt. Die Internetleitung ist alles andere als Stabi...
