Hallo,
leider kann ich keinen anderen Kontakt herstellen. Ich habe nicht vor, mir Facebook oder Twitter anzuschaffen. Und meine Handynummer bekommt Vodafone sicher nicht für Whatsapp. Ich habe versucht, Kontakt über die Website aufzunehmen, leider gibt es keine Mail-Adresse. Nach endlosem Durchklicken in der Hoffnung, meine Frage in einem Kontaktformular stellen zu dürfen, bin ich gescheitert, weil ich irgendein Kennwort nicht mehr wusste.. obwohl ich eingeloggt war und Vodafone somit Zugriff auf sämtliche hinterlegten Daten in meinem Kundenkonto hatte, musste ich jede kleine Info selbst raussuchen und eintippen, selbst Adresse und Kundennummer...letztlich kam ich wegen eines persönlichen Kennwortes nicht weiter... unfassbare Zeitverschwendung. Mal sehen, vielleicht schreibe ich einen Brief per Post.. 😉 Meine Frage interessiert sicher auch andere Kündigende mit Uralt-Arcor-Mailpostfach, also bitte ich darum, die Frage, ob ein jahrelang bestehendes Arcor-Postfach von Vodafone gekündigt wird, wenn man seinen viel kürzer existierenden Vodafone-Kabel/DSL-Vertrag kündigt, zu recherchieren und für die Allgemeinheit zu beantworten. Vielen Dank! PS: so einen schlechten Kundenservice habe ich selten erlebt (und ja, ich kenne DHL 😉 ) Viele Grüße!
