Vertragswechsel von Unitymedia 3Play zu CableMax

[azume]

Hallo,

ich besitze noch einen alten 3 Play Vertrag aus Unitymedia Zeiten.

Nun würde ich den Vertrag gerne umstellen auf Internet + Telefon und TV komplett raus schmeissen.

Ist das möglich ohne zu kündigen?

Ich arbeite im Home Office und bin auf das Internet dauerhaft angewiesen.

Ich würde gerne bei Vodafone bleiben.

Könnt ihr mir da ein Angebot machen?

LG Chris

[MasterScorpion]

Im Forum wird man dir kein Angebot erstellen.

Die MVLZ ist schon abgelaufen?

Es ist so das der aktuelle Vertrag "aufgebröselt" werden muss und dann ein Wechsel auf den Cable Max möglich wird.

Der TV Part muss dann gekündigt werden.

Erledigt normalerweise die Hotline.

[Torsten]

Nein, die Kündigung (den Kabelanschluss-Vertrag, falls du Selbstzahler bist, nicht vergessen!) muss vorher eingereicht werden. Nach Erhalt der Kündigungsbestätigung rufst du die darin enthaltene Nummer der Kundenrückgewinnung an und lässt dich auf dein Wunschprodukt umstellen.

Wichtig ist, das du die dann per Email erhaltene Auftragszusammenfassung innerhalb von 14 Tagen per Klick auf den enthaltenen Link bestätigst, dann wird dein Tarif aktiviert.