Ich bekam vor kurzem wieder mal wie immer wenn es um Anliegen geht eine verwirrende Auskunft und wieder mal wie immer produziertes Chaos...
Ich bekam ein Vertragsangebot während eines Telefonates in dem ich eigentlich eine Vertragsübernahme angefragt habe und wie die vor sich geht.. Hierfür müsse ich meinen bestehenden Vertrag einfach verlängern, das sei kein Problem. Während des Telefonates habe ich der Verlängerung dann zugestimmt, da ich dachte dies sei für die Vertragsübernahme notwendig (Ich ziehe weg für 6 Montae und übernehme nachher wieder meinen Vertrag)
Hätte ich gewußt, das der Vertrag noch weitere Vorteile hat, wie zum Beispiel die Option Wlan (Ich nutze die ganze Zeit vorher meinen eigenen)und die Option Homespot, hätte ich das Angebot eventuell angenommen. Da der Mitarbeiter aber ohne mich über die Vertragsdetails aufzuklären und ohne mich in die Vertragsdetails schauen zu lassen gedrängt hat ich solle abschließen da das für eine geplante Vertragsübernahme notwendig sei habe ich das nicht merken können.
Es handelte sich nämlich nicht um eine einfache Verlängerung sondern um einen Wechsel von RedInernet&Phone 250 Cable auf GigaZuhause250 Kabel.
Red Internet und Phone hatte ich zuerst nur 200, aufgrund einer Vertragsanpassung für mich wurden diese auf 250 mbit/s erhöht. Ich nutze hier meinen eigenen Wlan Router und zahle dashalb nicht extra für die Wlan Funktion des Routers. Nachdem ich den Vertrag erst angenommen habe - den ich am selben Tag widerrufen habe - konnte ich für das gleiche Geld (mir wurden keinerlei weitere Kosten berechnet) auch das Wlan im Router mitbenutzen. Mein angschlossener Wlan Router von TP Link und das Kabelmodem liefen parallel. (Ich konnte also auf beiden surfen) Konnte so auch mal tetsen welcher schneller ist, ungefähr gleich auf.
Nun meine Frage:
Gibt es Unterschiede zu den Tarifen, wenn ja, welche.
