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Forumbeiträge
Gelöst! DSL-Kundennummer soll falsch sein
Guten Tag, ich würde gerne meinen Kabelvertrag in MeinVodafone hinterlegen, habe aber den Willkommensbrief beim Umzug verlegt. Wenn ich den Registrierungscode anfordern will, soll ich eine DSL-Kundennummer angeben - die Nummer von der Rechnung, die m...
Gelöst! Vodafone GmbH und Vodafone West GmbH
In welchem Zusammenhang stehen die Vodafone GmbH und Vodafone West GmbH? Gehören die beiden Gesellschaften zusammen oder sind dies getrennte Firmen/Anbieter? Wie kann es passieren, dass beide Firmen Abbuchungen für einen Festnetz/Internet-Vertrag vor...
Ignoranz des Kundenservices grenzenlos
Sehr geehrte Community Vielleicht hat der ein oder andere bereits ähnliche Erfahrung gesammelt und kann berichten. Widersprüche und Anfragen an den Kundenservice werden ignoriert, bzw. mit dem Standardschreiben, dass man telefonisch anrufen soll abge...
Du hast Post von uns - Vertrag von check24
Hallo, Ich habe einen Kabelanschluss über check24 gebucht. Ich bin noch nicht in die Wohnung gezogen, die auch einen Internetanschluss beantragt. Ich bekomme immer wieder folgende E-Mail: Sie haben ein neues Schreiben von uns erhalten – per Post ode...
Neuer Router nach umstellung auf Cable Max?
Moin zusammen, Ich habe meinen Tarif von 50 mbit auf 1000 mbit hochgestuft und frage mich, ob ich nun auch den neuen Router mit WiFi 6 funktion bekomme? Bisher habe ich keine Information darüber bekommen und am Telefon wurde mir auch nichts dazu gesa...
Umzug beauftragen funktioniert nicht
Habe bereits mehrfach den Umzug beauftragt, Telefonisch und im Online Portal.Wie oft muss ich den Umzug noch beauftragen damit mal endlich was passiert?
Vertrag kündigen und neuen Vertrag abschliessen
Guten Tag,habe festgestellt, dass mein Vertrag, Red 50 Cable, nach 24 Monaten um 10Euro erhöht wurde. Muss ich nun meinen Vertrag nun kündigen und einen neuen abschliessen, um wieder bessere Konditionen zu bekommen?Hat dazu jemand Erfahrungen oder gi...
Tarifwechsel bei vorhandener kostenloser FritzBox
Hallo zusammen, folgendes Problem. Ich will meinen aktuellen Tarif wechseln in CableMax 1000. Nun habe ich vor einem Jahr von Vodafone als Austausch für meinen alten Motorola eine FritzBox 6490 bekommen, die mir kostenlos bereitgestellt wird. Ich zah...
Wer darf Plombe an Kabelanschluss entfernen ?
Guten Abend zusammen,ich habe heute meinen neuen Kabelvertrag bei Vodafone abgeschlossen und warte aktuell auf die Hardware inkl. der Kündigungsbestätigung von meinem alten Anbieter.Jetzt habe ich bei der Suche nach unserer Kabelbuchse gesehen, dass ...
Help in English
Is there a way to get help in English regarding my cable Internet order? I requested an activation date of 01.12, however the equipment was already sent out (and returned misdeliverable) and I received an email saying it was activated today (08.11). ...
