Umzug stornieren

[nilsrosebrock]

Hallo Community Team,

ich benötige eine Stornierung des Umzugsservices. 

Wenn die alte übrige Mindestvertragslaufzeit für die neue Adresse übernommen werden kann, dann würde ich den Umzugsauftrag bestehen lassen.  Da jedoch eine Bearbeitungsgebühr und eine neue volle Mindestvertragslaufzeit entstanden ist, benötige ich eine Stornierung des kompletten Umzugauftrages. Der Widerruf für die neue Kundennummer ist ebenfalls verschickt.

Freundliche Grüße

[Díaz_de_Vivar]

@nilsrosebrock Ob das alles so läuft, wie du meinst, sollte sich unbedingt ein Moderator ansehen. Wir wissen ja nicht, wann du umgezogen bist, was es mit dieser "Kündigung" auf sich hat, welche Restlaufzeit der Vertrag hatte und so weiter. Da gehört auch eine strikte Trennung der Rechtsgeschäfte "Widerruf" und "Kündigung" dazu, denn eine Kündigung des neuen Vertrags dürfte jetzt nicht möglich sein, bzw. erst zum Ende der MVLZ wirksam sein.

[nilsrosebrock]

Alter Vetrag wurde mit einer Bearbeitungsgebühr von 40€ in neuen umgewandelt und mit der alten Laufzeit gekündigt. Alles wie erwartet.