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Lösung
04.01.2022 11:43 - bearbeitet 04.01.2022 11:46
Hallo zusammen,
ich werde in einem Monat in ein Haus ziehen (Eigentum).
Aktuell habe ich einen Kabel Internet Tarif.
Im neuen Haus ist ein Kabelanschluss verfügbar aber verplompt und im Haus befindet sich keine Kabel Dose.
Der Vorbesitzer hat die gesamte Infrastruktur (LAN Verkabelung) von der DSL Telefonleitung aus aufgesetzt.
Der Kabelanschluss befindet sich leider im Keller in einem anderen Raum.
Am Telefon wurde mir schon erklärt, dass ein Wechsel von Kabel auf DSL nicht geht, wenn Kabel an der neuen Anschrift verfübar ist, das ist natürlich ärgerlich.
Meine Frage wäre jetzt zum einen, gibt es wirklich keinen Weg von kable auf DSL zu wechseln? Ich wäre ja weiterhin Vodafone Kunde.
Zum Anderen, wenn ich weiterhin Kabel nutzen muss, wird wohl ein Techniker kommen und meinen Anschluss "entplompen", da stellt sich mir jetzt die Frage ob ich dann das Recht auf eine Kabel Dose im Wohnraum haben und diese auch von Vodafone installiert wird oder ob einfach eine Dose in den Keller gelegt wird? Zweiteres wäre ziemlich sinnlos, weil mir ein Router im Keller nichts bringt.
Kabel TV brauche ich nicht, da eine SAT Anlage installiert ist.
Ich wäre um Hilfe oder einen Rat dankbar.
Liebe Grüße
Stephan
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 04.01.2022 11:50
Du machst eine Umzugsmeldung - dein Kabel-Tarif zieht bei Verfügbarkeit mit um. Du meldest dann, dass die Selbstinstallation nicht möglich ist. Ein Techniker wird die Cable HÜP wieder freigeben und eine Erstinstallation (Cable MMD in einen Raum) im üblichen Umfang durchführen. Dies ist in der Umzugsgebuehr enthalten.
am 04.01.2022 11:50
Du machst eine Umzugsmeldung - dein Kabel-Tarif zieht bei Verfügbarkeit mit um. Du meldest dann, dass die Selbstinstallation nicht möglich ist. Ein Techniker wird die Cable HÜP wieder freigeben und eine Erstinstallation (Cable MMD in einen Raum) im üblichen Umfang durchführen. Dies ist in der Umzugsgebuehr enthalten.
am 04.01.2022 12:10
Vielen Dank! Soweit verstanden. Im System ist bereits hinterlegt, dass ein Techniker benötigt wird.
Was ich nur nicht verstehe, was bedeutet "Cable MMD in einen Raum im üblichen Umfang"?
Optimal wäre für mich natürlich eine Dose im Wohnzimmer, ist das ein üblicher Umfang? Dafür müsste aber die Verkabelung und das Bohren der Dose vorgenommen werden.
04.01.2022 12:30 - bearbeitet 04.01.2022 12:32
Das hängt von den örtlichen Gegebenheiten ab. Mit Kabelkanal ist eine Leitung schnell verlegt. Eine Cable MMD im Wohnzimmer anbringen ist auch "ueblich". Müssen Betondecken durchbohrt werden, lange Leitungsstrecken überwunden werden, wird der Techniker ablehnen. Das kann aber nur "Vor Ort" geklärt werden.
Mehrere Cable MMD Dosen in verschiedenen Räumen oder besonders aufwändige Massnahmen musst du selber kostenpflichtig in Auftrag geben.
am 04.01.2022 12:31
Wenn kein Kabel vorhanden ist, wird Aufputz verlegt.
Gleiches gilt für die Dose.
Quer durchs Haus über mehrere Etagen ist wohl auch nicht mehr üblich.
Bei meinem Bruder war es kein Problem, den Anschluß durch einen stillgelegten Kamin über 2 Etagen und dann noch ca. 5m ins Arbeitszimmer Aufputz zu verlegen.