Kabel: Tarife & Rechnung

Gelöst! Wechsel von Eazy zu Cable Max, Umstellung vorziehen? Neue FB bereits angekommen. (Ex-Unitymedia)

Guten Abend, ich habe am 14.4. online den Wechsel von Eazy zu CableMax veranlasst. Bisher nutze ich eine eigene Fritzbox, mit dem Wechsel habe ich eine VF-Fritzbox (6660) mitbestellt.In der Versandmail stand nun auch, ich könne die neue FB anstecken ...

Gelöst! Obwohl alles zurückgeschickt wurde: "Pauschale für nicht zurückgesandte Geräte"

Hallo, ich möchte bezugnehmen auf den Problemfall hier, mit abschließensdem Tarifwechsel.https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Kabel-Internet-und-Telefonst%C3%B6rung/td-p/2873807 Auf der ersten Rechnung nach der Umstellung t...

Sky Cinema Paket

Guten Abend , habe heute wegen einem Defekt meine Giga-TV Box getauscht. Leider kann ich jetzt das sky cinema nicht mehr empfangen.auf mehrfachen Anruf bei der Hotline konnte mir niemand helfen oder fühlte sich zuständig. Wie bekomme ich das wieder f...

Bearbeitungsstautus einer Bestellung

Hallo!Kann ich oder ein Mod. bitte mal nachschauen wie der Bearbeitungsstautus einer Bestellung ist, die ich am Mittwoch Vormittag telefonisch aufgegeben habe ??? Eine Bestellbestätigung/-nummer liegt vor. Danke und GrußMarkus

Gelöst! My new contract status

Hello,I booked a new contract (2 years before I was a Vodafone user) for my new apartment with 19 April as starting date. Currently other than a email confirmation email, I did not receive any info from Vodafone. And I will get the keys for the new ...

Gelöst! 2 Kabelrouter und zwei unterschiedliche Probleme

Hallo Community, ich bin heute gebeten worden, mal eben auf Freundschaftsbasis bei einem Geschäftsanschluss nachzuschauen, warum es "kein Internet gibt". Das es wieder mal ausarten wird, weiß mindestens jeder, der schon mal so geholfen hat ;-)...Kurz...

Gelöst! Immernoch keine Kündigungsbestätigung selbst nach telefonischem Nachfragen erhalten!

Hallo, Anfang April haben wir unseren TV-Anschluss gekündigt (über das Online-Kündigungsformular) und da es letzte Woche immernoch keine Kündigungsbestätigung gab, habe ich mal hinterhertelefoniert. Am Telefon sagte man mir, es sei zum 5. Mai gekündi...

Gelöst! Chaotische zustände beim Support

bis zum 20.04.22 Red Internet & Phone 1000 Cable U Am 20.04.22 Angeurfen gefragt wegen der änderung auf 39,99 euro, bis her habe ich 44,99 bezahlt die Änderung wurde telefonisch festgehalten Stand 20.04.22 15 Minuten später wieder angerufen, Buch...

Gelöst! DAZN

Hallo zusammen, ich habe seit August 2021 die DAZN Option gebucht. Am 22.03.2022 habe ich per Post das Angebot erhalten die DAZN Option zu einem Vorteilspreis zu verlängern. Dies habe ich dann am 25.03.2022 telefonisch getan. Ich habe per Email eine ...

Cable Max Angebot wird nicht angezeigt - Bestandskunde

Hallo, Ich würde gerne von meinem Bestandsvertrag (Internet & phone 250 cable U für 39,98€) zum Cable Max Angebot wechseln.Wenn ich den Tarif auf der Vodafone Startseite wähle wird mir nur die Option "ausloggen" angeboten. Im "Mein Vodafone" Bereich ...