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Antwort
Lösung
am 16.02.2021 11:41
Hallo 🙂
nach der Kündigung wollte ich das Fritzbox-Router(Mietgerät) zurückschicken aber ich finde keine Retoure mit DHL-Code oder sowas. Nur Retourenschein ist dabei, was bei der Rücksendung beilegen soll.
Soll ich den Versandbetrag selbst bezahlen?
Im Retouren-Portal konnte ich auch nicht einloggen da ich keine Liefernummer oder Rufnummer habe.
LG
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 17.02.2021 11:37
Hallo miniano,
in dem Paket mit dem Gerät war ein Retourenschein. Solltest Du diesen nicht mehr haben, musst Du das Paket auf eigene Kosten zurück schicken. Den Sendebeleg hebst Du Dir als Nachweis auf.
Viele Grüße
Nancy
am 16.02.2021 12:04
ja muss man selbst zahlen
am 16.02.2021 13:38
Vertraglich ist die Rücksendung auf eigene Kosten vereinbart. Versende als versichertes Paket - den Ruecksendebeleg unbedingt aufbewahren.
am 17.02.2021 11:37
Hallo miniano,
in dem Paket mit dem Gerät war ein Retourenschein. Solltest Du diesen nicht mehr haben, musst Du das Paket auf eigene Kosten zurück schicken. Den Sendebeleg hebst Du Dir als Nachweis auf.
Viele Grüße
Nancy