Retoure nach der Kündigung
miniano
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo 🙂

 

nach der Kündigung wollte ich das Fritzbox-Router(Mietgerät) zurückschicken aber ich finde keine Retoure mit DHL-Code oder sowas. Nur Retourenschein ist dabei, was bei der Rücksendung beilegen soll.

Soll ich den Versandbetrag selbst bezahlen?

Im Retouren-Portal konnte ich auch nicht einloggen da ich keine Liefernummer oder Rufnummer habe.

 

LG

 

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Nancy
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo miniano,

 

in dem Paket mit dem Gerät war ein Retourenschein. Solltest Du diesen nicht mehr haben, musst Du das Paket auf eigene Kosten zurück schicken. Den Sendebeleg hebst Du Dir als Nachweis auf.

 

Viele Grüße

Nancy

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3 Antworten 3
female2306
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

ja muss man selbst zahlen

@miniano 

Vertraglich ist die Rücksendung auf eigene Kosten vereinbart. Versende als versichertes Paket - den Ruecksendebeleg unbedingt aufbewahren. 

Nancy
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo miniano,

 

in dem Paket mit dem Gerät war ein Retourenschein. Solltest Du diesen nicht mehr haben, musst Du das Paket auf eigene Kosten zurück schicken. Den Sendebeleg hebst Du Dir als Nachweis auf.

 

Viele Grüße

Nancy

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