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Antwort
Lösung
am 06.04.2021 12:49
Hallo,
wir haben unsere Mobilfunkverträge bei Vodafone und auch unser Festnetz und KabelFernsehen.
Jeden Monat werden drei Beträge abgebucht, aber unter mein Vodafone ist nur die Mobilfunkrechnung einsehbar.
Wie sehe ich die anderen Rechnungen?
am 06.04.2021 13:03
Hallo @MarsDo ,
hast du die anderen Verträge bereits unter "Mein Vodafone" hinzugefügt?
Gruss
Methusalem1
am 06.04.2021 14:55
Da bringt er immer einen Fehler.
Kundennummer ungültig, keine Verträge vorhanden
am 07.04.2021 11:13
Hast du es heute noch einmal probiert, gestern gab es ja Wartungsarbeiten im Kundenportal, sollte es nicht funktionieren warte bis sich ein VF-Mod in deinem Beitrag meldet um sich das ganze genauer anzusehen, es gibt ab und zu Schwierigkeiten mit alten Vodafone Kabel Deutschland Kundennummern.
Gruss
Methusalem1
am 07.04.2021 12:56
Hallo MarsDo,
gern schau ich nach, wo es klemmt. 🙂
Lass mir bitte eine PN mit Deinen Daten (Name, Kundennummer, Adresse und Geburtsdatum) zukommen. Bitte sende mir mit dieser auch gleich noch Deine Mailadresse zu.
Melde Dich danach bitte nochmal hier im Beitrag.
Viele Grüße
Anett