Hallo iebe Community,
ich habe hier schon gerade viel zu diesen Thema gelesen, aber nichst gefunden was meiner Situation entspricht.
Ich vor ca 4 Wochen einen Neuen W-Lan Router zugeschickt gekommen, da der alte von Unitymedia demnächst woll nicht mehr genutzt werden kann. Soweit so gut
Jedoch vor ca 1,5 Wochen bekam ich ein Schreiben doch bitte die alte Hardware zurück zuschicken.
Bin Monteur und daher dauert es bei mir länger.
Hier würde aber nicht der W-Lan Router aufgelistet den ich noch habe, sondern ein HD Modul + Smart card.
Ansonsten werden die in Rechnung gestellt.
Ich habe Mitte 2015 eine Vertrag mit Unity geschlossen und damals auch die Hardware wie HD-Modul erhalten.
Allerdings hatte ich keinen Fernseher der dies Unterstütz. Daher würde dies damals von mir zurück geschickt. Vor ca 6 Jahren.
Danach nie wieder was gehört.
Also bei der Hotline angerufen und eine Recht freundlichen Herren am Telefon gehabt. Der meinte leider nur ohne Sendebeleg kann er nichts machen.
Sprich die Hardware würde anscheined nie ausgetragen und ich muß jetzt nachweisen die damals zurück geschickt zu haben?
Naja dachte ich zum Hotline Mitarbeiter. Sie können doch bestimmt nachschauen das die HD Funktion nie Aktiviert würde. Leider kann er aber da nichts machen.
Jetzt sehe ich mich mit einer Förderung von 104 Euro konfrontiert, für Hardware die ich vor ca 6Jahren zurückgeschickt habe .
Jemand eine Guten Rat für mich
