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1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Kosten trotz Telefon Flat
Gerda7
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Wieso werden mir Telefonkosten abgebucht obwohl ich eine Telefonflat habe?

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Gelöschter User
Nicht anwendbar

Hallo @Gerda7 ,

 

kann es sein das du Mobilfunkrufnummern angerufen hast, die sind über die normale Telefonflat nicht abgedeckt diese bezieht sich nur auf Festnetzrufnummern.

 

Gruss

Methusalem1

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

4 Antworten 4
Menne99
Giga-Genie
Giga-Genie

ein paar Infos mehr würden hier in einem Kunden helfen Kunden Forum sehr hilfreich sein!

Keine persönlichen Daten posten.

 

 

Der glubb is a Depp
Gelöschter User
Nicht anwendbar

Hallo @Gerda7 ,

 

kann es sein das du Mobilfunkrufnummern angerufen hast, die sind über die normale Telefonflat nicht abgedeckt diese bezieht sich nur auf Festnetzrufnummern.

 

Gruss

Methusalem1

Weiterhin sind auch Sonderrufnummern 018x/019x/0137/0138/03232 nicht von der Festnetzflat umfasst.

Und auch Gespräche in's Ausland - egal ob Festnetz oder Mobilfunknetz - sind kostenpflichtig.

Da der Thread als gelöst markiert wurde, mache ich hier ein Schloss dran.

 

Gruß Kurt

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