Frage
Antwort
Lösung
am
12.07.2026
16:46
- zuletzt bearbeitet am
12.07.2026
17:38
von
andreasabaad
Seit etwa einem Jahr sind sie trotz wiederholter Anfragen per E-Mail, Telefon und persönlich nicht bereit, die Probleme mit dem Internetanschluss zu beheben. Was könnte der Grund dafür sein? Mein Internet ist unbrauchbar, und ich bekomme nirgendwo eine Antwort, außer dass sie das Problem beheben werden und daran arbeiten. Ich zahle jeden Monat für etwas, das ich nicht nutzen kann.
Den nachträglich auf Ungarisch geänderten Text wieder rausgenommen.
am 12.07.2026 16:49
Mit der riesigen Fülle an Informationen kann man dir hier sicherlich eine Antwort geben!
am 13.07.2026 07:04
Du erreichst den Kundenservice neben der Hotline vorzugsweise über WhatsApp: https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe
am 13.07.2026 07:04
Sei doch bitte so lieb und poste einmal deine Signalpegel.
Diese findest Du in deinem Router, bei einer Fritzbox wäre dieser unter Internet - Kabel-Informationen und dort der zweite Reiter zu finden.
Dann können wir schon einmal ggf. HF Störungen erkennen.
Vorzugsweise die Signalpegel als Screenshot hochladen.
am 13.07.2026 14:58
am 13.07.2026 15:31
Bitte alle Pegel, inkl. Upstream.