Kabel-Tarif wechseln nach Vertragsübernahme

[perkele]

Hallo,

ich frage für die baldigen Nachmieter meiner WG. Wäre es möglich, dass sie nach einer erfolgreichen Vertragsübernahme kostenlos in einen günstigeren Kabelvertrag wechseln könnten?

Viele Grüße

Edit: Thread-Titel angepasst, es ging nicht um DSL.

[Torsten]

Nein, das geht erst zum Ende der Mindestvertragslaufzeit oder wenn im Vertrag die Wechseloption zum 7. oder 13. Vertragsmonat enthalten ist.

Gehts denn um Kabel, weil du im Kabelboard postest oder um DSL?

[perkele]

Also wir haben einen "Red Internet & Phone 1000 Cable" Vertrag. Deswegen dachte ich, dass ich hier richtig sei.

Danke für die schnelle Rückmeldung.

Man müsste dann zwingend bis zum 7. oder 13. Monat warten und könnte auch nicht eher gegen eine Gebühr zu einem günstigeren Vertrag wechseln?

[xxxJustinxxx]

@perkele  Cable bedeutet Kabel Vertrag - du hast aber im Betreff DSL reingeschrieben. 

Für Kabel bist du hier richtig. Bei einer Vertragsübernahme werden die Kosten & Laufzeiten so übernommen wie diese abgeschlossen wurden & gelten somit auch. Ein Downgrade/Reduzierung der kosten ist nur zum Ende Laufzeit möglich auch nicht mit einer Gebühr.

[DreiViertelFlo]

Habt ihr nicht die wechselGarantie in dem Vertrag drinnen? 

[Torsten]

Hast du die Wechselgarantie in der Auftragsbestätigung stehen, dann kann gewechselt werden - aber halt eben erst zum in der AB genannten Tag. Vorher ist dann ja sowieso noch die auf 19,99 € reduzierte Grundgebühr gültig. Was allerdings nicht geht, ist in den Red I&P 50 Cable zu 24x 19,99 € wechseln, es wird immer der reguläre Tarifpreis fällig.

[perkele]

Doch dieser Zeitpunkt ist aber leider schon vorbei.

Gut so müssen sie wohl erst einmal mit dem bestehenden Vertrag weitermachen.

Danke euch!

[DreiViertelFlo · Accepted solution]

,du kannst ohne probleme nach 1 Jahr schon in einen günstigeren Tarif wechseln. Dazu musst du den Vertrag kündigen und dann die kundenruckgewinnnung Hotline anrufen. Die Nummer steht auf der Kündigungsbestätigung drauf.

Dann kannste ein treueangebot abschließen, die Laufzeit beginnt aber von neuem