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Gutschrift ;mir wurde eine Gutschrift in Höhe von 35 ,00€ versprochen .Wo bleibt diese? 2. Seit wann
Pulti
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Kabelvertrag. Mir wurde eine Gutschrift in Höhe von 35,00 € versprochen. Habe schon mehrmals diese Frage gestellt nie eine Antwort bekommen geschweige die Gutschrift. Das scheint wohl ihre Taktik zu sein darauf zu hoffen ,dass der Kunde aufgibt und nicht mehr nachfragt.

Des weiteren habe ich eine Frage seit wann muss man für die Vodafone Station bezahlen? Habe noch nie für einen Router bezahlen müssen, Sind zwar nur 2,99 € jeden Monat aber immerhin. Jetzt verstehe ich auch warum seiner Zeit meine Fritzbox nicht anmelden konnte sondern mir dämliche und freche Antworten anhören musste. bzw es wurde einfach aufgelegt.

Übrigens wurde ich von Ihrem Kundendienst als zu dumm hingestellt dass ich nicht mal die Rubrik finden kann,obwohl  ich bei Rechnung reingegangen bin.

Ich hatte noch nie solch einen Ärger mit Anbietern als mit Ihrer Firma 

Jürgen Pultermann Kundennummer : *

 

Kundennummer entfernt

2 Antworten 2
HausHelene
Giga-Genie
Giga-Genie

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MasterScorpion
SuperUser
SuperUser

Die 2.99€ sind Teil der Routerfreiheit die alle haben wollten.

Kümmern dich selbst drum oder 2.99 - seit ungefähr anfang des Jahres

Und Teil als Kompensation für nicht zurückgeschickte Geräte deren Pauschale man senken musste