Meinen Vertrag hatte ich gekündigt wegen Umzug ins außereuropäische Ausland. Nach Vertragsschluss habe ich das Modem zurückgesendet. Etwa zwei Monate später habe ich nun die Bestätigung erhalten, dass das Modem zurückgesendet wurde. Leider wurde zeitgleich eine Rechnung gestellt über nicht zurückerhaltenes Modem. Das Geld ist auch abgebucht worden.
Gibt es eine E-Mail an die ich mich dafür wenden kann? Telefonisch ist für mich keine Option.
