WLAN nur Gast Wlan verfügbar

[GodslayerHaMy]

Guten Tag,

ich habe einen neuen Kabel Internet Tarif abgeschlossen. Es hat die ganze Zeit das Internet nicht funktioniert. Ich konnte zwar ins WLAN, aber es kam kein Internet bei mir an. Dann habe ich das Gäste Wlan aktiviert und konnte ins Internet. Es ist skuril. Habe alles getan und auch ein Werkreset durchgeführt. Trotzdem komme ich nicht in das "normale" WLAN. Hat jemand eine Idee? 

Beste Grüße

[Stephan]

Hi GodslayerHaMy,

bitte wende dich mal an einen dieser Kontaktkanäle. Da muss wohl jemand mal drüber schauen, ob dein Vertrag korrekt aktiviert wurde, falls das noch nicht geschehen ist.

Gruß

Stephan

[GodslayerHaMy]

Scheint alles korrekt zu sein. Eine super wirre Störung. Gast Wlan - geht, LAN - geht. Aber das normal W-Lan sagt einfach nö? Diese störung macht einfach keinen sinn.

[Torsten]

Hast du mal den Kabelrouter auf Werkseinstellungen zurückgesetzt?

[GodslayerHaMy]

ja, zweimal. hat leider auch nichts gebracht 😞