Ex Unitymedia / TV Pakete ohne Internet nicht mehr möglich?

[Cruush]

Hallo liebe Community,

ich benötige für meine Mutter, die kein Internetanschluss hat, eine weitere Smartcard + Receiver , leider will mir die Vodafon Hotline hier nicht weiterhelfen, da ohne die Buchung eines Internettarifs kein TV mehr möglich sei.

Ich frage mich ob das so wirklich sein kann, meine Mutter ist sicher nicht die einzige ältere Person, die kein Internetanschluss besitzt und da soll man jetzt kein Premium TV Sender mehr schauen können?

Kann mir ein Mod evtl doch weiterhelfen, ich kann mir einfach nicht vorstellen, dass soetwas nicht mehr möglich ist.

Für eine kurze Aufklärung wäre ich sehr dankbar.

PS: Aktuell vorhanden wäre ein HD Modul mit Smartcard + Allstars HD Paket.

Danke und viele Grüße

[Cruush]

Hallo Justin,

die Vodafon Hotline möchte mir das Paket nicht buchen , nur in Verbindung mit einer Giga TV Box.

Sie sagen das VF Premium nicht buchbar ist auf eine Smartcard, sowas gibt es nicht mehr.....

Noch irgendwelche Ideen=)?

[xxxJustinxxx]

@Cruush  Warte hier auf ein Mod - der kann dir da behilflich sein.

[CE38]

@Cruush 

Natürlich geht es. Da denkt ein Hotliner wohl mehr an seine Provision. Warte dann bitte auf eine:n Mod von Vodafone West. 

Du hast unter Tel.  0221 466 191 00 angerufen ?

[Cruush]

HI,

genau die Nummer habe ich gewählt, eben die von meiner Rechnung.

Zu den Hotliner kann ich leider nur negatives sagen, die einzige Hotline die wirklich super war, war die für den Widerruf :D.

Ich hoffe das sich ein MOD bald meldet. Danke euch allen!

[Cruush]

Könnte ein MOD mir bei meinem Problem helfen=)?

Vielen Dank

[MariaK]

Hallo Cruush,

ich kann gern in Deinem Kundenkonto nachschauen und Dir ein Angebot zu Basic TV + Vodafone Premium machen.
Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:

Name des Vertragsinhabers
Geburtsdatum
Straße + Hausnummer
PLZ + Ort
Bundesland
Kundennummer

Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.

Viele Grüße,
Maria  

[Cruush]

Hallo Maria,

du hast Post =). Vielen Dank.

[R4mona]

Hi Cruush,
 

ich habe Dir gerade auf Deine PN geantwortet.

Liebe Grüße
R4mona

[Cruush]

Hallo,

ich hatte Ida ,einem Mod eine PN geschickt, das war am 21.2 bis jetzt noch keine Antwort.

Wir waren fast auf der Zielgeraden :D.

Kann hier jemand anderes evtl. helfen?

Viele Grüße

Michael

[R4mona]

Hi Cruush,

da wir unsere eingehenden Anliegen chronologisch bearbeiten, kann es leider ein wenig dauern bis Du eine Rückmeldung von uns bekommst.

Soeben habe ich Dir auf Deine PN geantwortet.

Liebe Grüße
R4mona