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am 22.07.2022 11:15
Hallo liebes Vodafone Team, ich hatte gerade ein sehr ernüchterndes Gespräch mit euer Hotline.
"nein, also das man den Vertrag Downgraden kann das stimmt nicht....
sie haben dann wieder neue 24monate mindestlaufzeit..."
so in dem Tenor habe ich gerade 45 Minuten meiner Lebenszeit verbracht.
Vielleicht könnt Ihr mir ja auf diesem Weg helfen. Gerne auch mit einem besonderen Angebot um meine Nerven zu beruhigen. Zumindest würde ich jetzt gerne in die 50er Leitung. Alles weitere kann man dann sehen.
Grüße
am 27.07.2022 07:27
Hallo spacer23,
auch Deine erneute Anfrage nach einem Angebot muss ich verneinen, sorry,
Du hast mich in der PN zwar zitiert, aber dennoch etwas bei den Daten vergessen. Schickst Du mir bitte noch Dein Geburtsdatum?
Viele Grüße
Grit
am 30.07.2022 17:11
Ich hab Deine Pn übernommen, da Grit nicht da ist. Dein Wechselwunsch wurde bereits zum 27.08.22 vorgemerkt. Das wurde am 29.07. in Deinen Kundendaten hinterlegt. 🙂
Hast Du noch Fragen dazu?