Frage
Antwort
Lösung
am 05.09.2023 12:27
Hallo Community,
am 07.09.2023 10:44
Ich habe nie TV ueber Vodafone bezogen. Ausserdem suggerieren Sie dass ich "einfach" einen neuen DSL Vertrag abgeschlossen habe, Der Wechsel von DSL auf Kabel ist mit Vodafone erfolgt.
am 07.09.2023 11:34
Entschuldigung, ich habe den Vorgang immer noch nicht begriffen.
Du hast vom Vermieter irgendwann einen Brief bekommen, dass (z.B. ab 1.1.) kein Kabel-TV über die Nebenkosten mehr bezahlt wird.
Wenn du seither Kabel-TV nutzen möchtest, musst du einen eigenen Vertrag abschließen.
Wenn du kein Kabel-TV nutzen möchtest, brauchst du auch keinen Kabel-TV-Vertrag.
Eine Umstellung auf eine andere Internettechnologie bedarf aber der Kündigung durch dich, wenn du keine 2 Verträge haben möchtest.
Wenn der Brief seitens des Vermieters sinngemäß lautet, dass ab 1.1. Kabel-Internet durch Glasfaser ersetzt wird, erfolgt die Kündigung durch Vodafone zum 1.1. und du hast die Wahl, entweder auf DSL bei einem beliebigen Provider oder den Glasfaservertrag beim neuen Provider anzunehmen.
Also oben musst du selbst aktiv werden (also Kündigen), um den Wechsel auf DSL durchzuführen.
Unten erfolgt die Kündigung duch Vodafone-West.
Es suggeriert niemand etwas. Es ist völlig egal ob und wie du TV schaust. Deine Sätze kann ich inhaltlich nicht nachvollziehen.
am 16.09.2023 08:50
Mein Anwalt sagt was anderes, aber gut zu wissen, dass in der Community lediglich Versuche stattfinden VF zu rechtfertigen.
Es ist nicht rechtens Kunden auf diese Art und Weise uebers Ohr zu hauen und zwei Vertraege ans Bein zu binden. Hat Vodafone nach so vielen Beschwerden vom Seiten Verbraucherschutz immer noch nichts gelernt? Gestaltet man so ein gutes Image bei Endverbrauchern?
An alle die das hier evtl lesen: Lasst euch von Vodafone nicht einschuechtern und sprecht mit einem Anwalt oder dem Verbraucherschutz!
am 16.09.2023 09:00
@Anna110 Aus welchen Grund sollten wir als selbst Kunden Vodafone verteidigen? Wir lesen hier nur deine Meinung wie es tatsächlich abgelaufen ist wissen wir nicht. Und sei versichert, nur weil man sich Beschwert heißt es immernoch lange nicht das man im Recht ist.