Hallo zusammen,
hier mal meine Erfahrungen zu Cable Max 1000: Voller Zuversicht bin ich vor kurzem gewechselt von meinem bisherigen Kabelvertrag 100Mbit Download/10 Mbit Upload in einen neuen Vertrag mit Tarif Cable Max 1000. Die neue Homebox Fritzbox 6660 habe ich am 24.08.2021 erhalten und noch am gleichen Abend installiert. Das Resultat war recht ernüchternd. Anstelle einer erwarteten Downloadrate von rund 400-700 Mbit/s kamen aus den 4 LAN-Anschlüssen der Fritzbox 6660 nur max. zwischen 16 und 70 Mbit/s. Etwas besser wurde es nur, wenn das Netzwerkkabel des Notebooks direkt am 2,5 Gigabit-LAN Anschluss der FB6660 hängt (dann kamen Werte von rund 200 Mbit im Download, was bei einem 1000er Anschluss aber auch nicht gerade "der Brüller" ist) . Über WLAN war es schon besser (zwischen 200 und 350 Mbit/s). Die gemessenen Uploadgeschwindigkeiten hingegen lagen immer im vertraglich vereinbarten Bereich von 48-54 Mbit/s, sowohl bei Anschluss mit Netzwerkkabel als auch per WLAN. Mein Anruf am 24.08. beim techn. Kundenservice von Vodafone ergab nur, dass mein Vertrag in meinem Kundenportal dann wohl noch nicht von 100Mbit/10Mbit auf Cable Max 1000 umgestellt sei und ich mich daher noch etwas gedulden sollte. Einen Tag später war dann auch im Kundenportal alles auf Cable Max 1000 umgestellt und ich startete, wiederum voller Zuversicht, einen erneuten Speedtest über Vodafone Speedtest Kabel Plus (über das angeschlossene Netzwerkkabel). Das Ergebnis war wieder frustrierend.
An den "bescheidenen" Werten im Download hatte sich nichts geändert (diese lagen zwischen 16 und 70 Mbit). Habe verschiedene Notebooks ausprobiert (alle ausgestattet mit aktivierter 1GB-Netzwerkkarte), verschiedene LAN-Anschlüsse an der Fritzbox 6660 getestet und auch verschiedene Netzwerkkabel (Cat5e) angeschlossen. Gebracht hat das alles nichts! Auch ein mehrfacher Neustart der Fritzbox 6660 sowie das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen brachte keinen Erfolg.
Bei meinem vorherigen (alten) Vertrag mit 100Mbit down und 10Mbit Up gab es in den vergangenen Jahren nie solche Probleme. Ich erreichte mit allen Notebooks sowohl mit angeschlossenem Netzwerkkabel als auch über WLAN stets auch diese Werte.
Am Donnerstag 26.08. habe ich morgens wieder den techn. Kundendienst von Vodafone angerufen und die Situation geschildert. Die freundliche Dame meinte, dass ein Vodafone-Techniker sich das vor Ort unbedingt mal näher anschauen muss und noch für am gleichen Abend einen Termin für den Besuch des Technikers bestätigt. Leider sagte der Techniker diesen Termin kurz zuvor wieder ab und wir vereinbarten einen neuen Termin für gestern (28.08.2021). Um es kurz zu machen: Meine Fritzbox 6660 wurde gegen ein neues Gerät FB 6660 ausgetauscht, vom Techniker aktiviert und danach .... lief alles genauso bescheiden weiter wie bereits oben geschildert. Der Techniker meinte, dass er leider keine weiteren Einstellmöglichkeiten hat, dass es an meinem Anschluss dann wohl nicht besser geht und ging unverrichteter Dinge wieder. Ich bin mehr als enttäuscht und habe, direkt nach dem Besuch des Vodefone-Technikers, meinen neuen Cable Max 1000 Vertrag schriftlich widerrufen (ist noch in der 14-Tage Frist). Ich möchte jetzt umgehend wieder in meinen alten Vertragstarif 100Mbit/10Mbit wechseln, denn da hatte alles einwandfrei funktioniert. Der Spruch "never change a running system" trifft in meinem Fall also voll zu. Hat jemand von euch ähnliche Erfahrungen mit Cable Max 1000 gemacht? Anbei mal die Messergebnisse von heute Morgen um 7:15 Uhr (über Netzwerkkabel)
Viele Grüße,
Stefan
