Neuer Tarif mit 50 Mbit im Upload, aber es sind weiterhin 5 Mbit.

[GoethesGarten]

Habe online auf Vodafone.de ein Vertrags-Upgrade durchgeführt (neuer Vertrag mit 100 Mbit Download und 50 Mbit Upload). Vorher waren es 50 Mbit Download und 5 Mbit Upload.

Die Downloadrate ist super, aber die Uploadrate bleibt bei 5 Mbit statt 50 (oder wenigstens 35). Getestet habe ich nach einem kompletten Reset des Routers mit diversen Speedtests von Telekom, Ookla und Bundesnetzagentur (auch per LAN-Kabel). Ergebnis: Bei Vodafone komme ich angeblich auf 15 Mbit Upload, bei allen anderen 3 Testanbietern nur auf max. 5 Mbit. Ein Schelm wer böses dabei denkt.

Was habt ihr noch für Ideen was das soll? Ich habe ja noch Widerrufsrecht für ein paar Tage. Wenn das so bleibt, ziehe ich den Widerruf durch. Soooooo dringend bin nicht nicht auf die neuen Down- und Upload-Raten angewiesen.

[Kurtler]

Resettaste auch mind. 20 sek. gedrückt gehalten? Wenn ja, kannst du dich nur an die Hotline wenden, dass die mal nachsehen.

Gruß Kurt

[GoethesGarten · Accepted solution]

Ausnahmsweise war Vodafone dieses Mal nicht schuld. Die Lösung: Nachdem auch der Download auf 50 MBit absackte habe ich mich genauer im Fritzbox-Menü umgeschaut. Ich musste in der Fritzbox manuell die Übertragungswerte ändern (siehe Bildschirmfoto).  Vorher stand dort noch 50/5 statt 100/50. Bin nur durch Zufall darauf gestoßen. Da ich noch nie mehr als 50/5 hatte, habe ich da nie groß drauf geachtet.

 

[andreasabaad]

Da die Lösung markiert wurde, kommt hier ein Schloss vor!