ich bin seit ca. einem Jahr Vodafone Kabelkunde und bis jetzt wird die Aklamio-Prämie als offen angezeigt. Aklamio kann von seiner Seite aus nichts tun.
Da beim Schalten unseres Anschlusses sehr viel schief gelaufen ist, befürchte ich, dass auch die Bestätigung seitens Vodafone für den Vertag verbummelt wurde.
Ich möchte Sie deswegen bitten, dass Sie sich dieser Sache annehmen und das Problem klären.
Gerne kannst Du uns hier im Vodafone Forum eine private Nachricht mit der bei Aklamio registrierten Email Adresse schicken. So haben wir die Möglichkeit Dein Konto bei uns zu finden.
Vielleicht meldet sich ja @AklamioGmbH hier? Wer weiß, vom wem bei Aklamio die Auskunft kommt, man könne nichts machen. Die VF-Hotline ist ja auch nicht immer besonders hilfefähig
Gerne kannst Du uns hier im Vodafone Forum eine private Nachricht mit der bei Aklamio registrierten Email Adresse schicken. So haben wir die Möglichkeit Dein Konto bei uns zu finden.
Da hier die Lösung markiert wurde, schließe ich jetzt ab. Wenn wieder mal Fragen oder Anliegen auftauchen, eröffne einfach einen neuen Thread im richtigen Board. Beachte aber bitte, dass hier ab sofort kein direkter Support mehr möglich ist. Lese dazu am besten diesen Beitrag.
