DSL: Tarife & Rechnung

Anschaltung / Wechsel zu Vodafone GF hakt

Hallo,wir haben leider keinen sehr guten Start mit Vodafone, ich fasse mal die Situation zusammen* Vodafone GF wird gerade im Ort ausgebaut. Wir haben GF bereits im Haus liegen, aber bislang kein Modem und auch keinen Termin für eine Anschaltung/Tech...

Kundennummer fehlt

Ich habe vor einigen Tagen ein Auftrag eingereicht und wollte nachverfolgen wie es nun aussieht, dabei habe ich gesehen das mein Feld für die Kundennummer in der Auftragsbestätigung leer gelassen wurde. Darauf hin habe ich mich dann beim Kunden-Suppo...

Schlechter Service

Hiermit möchte ich mich ausdrücklich über den heutigen Technikertermin und den Umgang mit meinem Anliegen beschweren. Für den heutigen Termin habe ich mir extra einen Tag bei der Arbeit freigenommen. Zusätzlich habe ich mich im Vorfeld mit der Hausv...

Vertragsanpassung bei Mitversorgung mehrfach fehlgeschlagen

Hallo,ich habe bereits zwei Mal eine Vertragsanpassung beantragt, beide sind fehlgeschlagen. Die Leitung ist durch Vodafone von Telekom gemietet und der APL ist bei dem Nachbarn (Doppelhaushälfte). Beim ersten Versuch habe ich als Fehler gesagt bekom...

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Bitte um sofortige Leitungsfreigabe (DSL-Anschluss) Hallo Vodafone-Team,ich habe meinen DSL-Vertrag zum 17.08.2026 gekündigt. Mein neuer Anbieter (SIM.de) meldet mir jedoch, dass die Leitung immer noch besetzt ist. Da mein Vertrag bereits beendet ist...

DSL-Vertrag läuft trotz Umzug und Wechsel auf Kabel

Hallo zusammen, ich bin innerhalb Frankfurts umgezogen und habe im Rahmen des Umzugs von meinem bisherigen Vodafone-DSL-Vertrag auf einen Vodafone-Kabeltarif gewechselt. Vor dem Wechsel habe ich mehrfach mit dem Vodafone-Kundenservice telefoniert. Mi...

Sonderkündigung wegen Umzug ins Ausland über CHECK24 – Keine Bestätigung

Ich habe mein Kündigungsschreiben wegen Umzugs ins Ausland per 31.08.2026 am 23.07.2026 über den CHECK24-Kündigungsservice an Sie übermittelt. Der Sendenachweis liegt mir vor.Da ich bisher noch keine Bestätigung erhalten habe, bitte ich Sie höflich u...

Vertragsverlängerung Vertrag 0019xxxxxxxx

Festnetzanfrage -Id:0Fxxxxxxxxxxxxxx Vertrag 0019xxxxxxxx Hallo, habe eine Gegenfrage an Vodafone geschickt betreffend der Konditionen meiner Vertragsverlängerung, aber keine Antwort bekommenen . Ist das normal? Danke für Eure Hilfe! vG pilz24 edit...

Betreff: Untergeschobener Neuvertrag durch Haustürgeschäft – Bitte um Hilfe & Stornierung

Du hast die Vertragszusammenfassung bestätigt, die Vertragsbestätigung ignoriert, und die Widerrufsfrist verstreichen lassen! Der Vertrag hat jetzt Bestand! Diesen kannst du aber gerne zum Laufzeitende kündigen!

Betreff:100 € App-Willkommensbonus fälschlicherweise abgelehnt

Hallo zusammen,ich habe über das Vergleichsportal Check24 den Tarif „Vodafone DSL 100“ abgeschlossen. Der Anschluss ist mittlerweile erfolgreich geschaltet und läuft.Ich erfülle alle Voraussetzungen für den 100 € App-Willkommensbonus (echter Neukunde...

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