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Lösung
am 10.12.2019 04:58
Hallo,
ich habe heute oder gestern nach meinen Umzug bekannt gegeben und ein Angebot zu 14,99 Euro in den ersten 12 Monaten erhalten. Auf der Bestätigung kostet der Anschluss jedoch 20 Euro in den ersten 12 Monaten. Die danach folgenden Monate stimmen.
Danke!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 11.12.2019 10:26
Ich habe jetzt nochmal drauf geschaut und muss mich revidieren. Es sind nicht 20 Euro Basispreis, sondern 20 Euro Ersparnis und dann stimmt alles, danke!
am 10.12.2019 15:50
Hallo hareramakrishna,
14.99 ist kein üblicher Promopreis für einen Internet & Phone DSL Vertrag.
War es ggf. ein Rechenbeispiel durch weitere Vergünstigungen - z.B. im Rahmen der Gigakombi?
VG,
Andre
am 10.12.2019 16:12
Moin @Andre ,
14,99 Euro ist die aktuelle Promo für Red Internet + Phone DSL 50, bzw. Red Internet + Phone DSL 16 Regio. 😉 Ich könnte mir aber vorstellen, dass da auf der Rechnung noch Hardware und/oder eine Zusatz-Flat berechnet werden.
Cheers,
DSS1
am 10.12.2019 18:45
Genau. Es ist das Angebot gewesen, dass mir beim Umzugsservice angezeigt wurde. Eine Zusatzoption wurde nicht angekreuzt. Fritzbox war inbegriffen. mfg
am 11.12.2019 10:19
Bist du denn mit Vodafone umgezogen oder hast du beim Umzug den Anbieter gewechselt? Diese Promos sind bei Vodafone-internen Umzügen eigentlich nicht vorgesehen (Ausnahmen bestätigen die Regel). Was steht denn da genau in der Bestätigung? Sind die 20 Euro der Basispreis oder gibts da noch einen Extraposten?
Cheers,
DSS1
am 11.12.2019 10:26
Ich habe jetzt nochmal drauf geschaut und muss mich revidieren. Es sind nicht 20 Euro Basispreis, sondern 20 Euro Ersparnis und dann stimmt alles, danke!