Am 12.09.2025 schloss ich telefonisch über ihrer Hotline, einen Glasfaser-Anschluss (500 Mbit/s) ab. Daraus ergeben sich zwei Punkte, zu welchen ich Informationen benötige, aber nicht erhalte.1) Handelt es sich hierbei, tatsächlich um einen Vertrags...
Hallo,da ich bisher keine Möglichkeit gefunden hab, Vodafone schriftlich zu kontaktieren, versuche ich mal mein Glück hier.Ich hätte gerne einen konkreten Nachweis, warum ich auf der Glasfaser-Rechnung den "Regio-Zuschlag Glasfaser Klasse 4" habe.Auf...
Ich habe mal ein paar Fragen zur Glasfaser und dem Verfügbarkeitscheck. Ich weiß das Glasfaser bei uns bis in den Keller gelegt ist, der Vermieter dem weiteren Ausbau aber bis jetzt nicht zugestimmt hat.Wenn ich auf der Vodafone Seite (nicht eingelog...
Hallo Community, Ich überlege mir gerade vom Telekom GF zum Vodafone Glasfaser zu wechseln. Leider bietet Vodafone nur eine Festnetzleitung ohne Zusatzkosten an. Das ist nicht weiter so schlimm, weil ich nicht unbedingt mehrere Leitungen brauche, abe...
Hallo, ich ziehe nächstes Jahr in eine Eigentumswohnung. Dort gibt es aktuell keinen Glasfaseranschluss, lediglich DSL 250 ist dort möglich. Habe ich ein Sonderkündigungsrecht? Aktuell habe ich einen GF Tarif 100/50.
Liebes VODAFONE Team, liebe Community. Ist es rechtens, dass mit einem Preisangebot geworben wird, wenn dieses Angebot nicht deutschlandweit für alle gilt und auch nicht erkennbar ist, dass das Angebot eben nicht für alle gilt?Konkret geht es um eine...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit mehreren Jahren versuche ich Glasfaser Kunde bei Ihnen zu werden. Nachdem anfänglich der Vertrag, aber nicht die Grundstückseigentümererklärung zu Herstellung eines Glasfaseranschlusses, aus dem Jahr 2022 bei Ihnen...
Hallo zusammen,ich möchte von Deutsche Glasfaser zu Vodafone wechseln. Der Auftrag wurde am 18.08. erteilt und hängt ungefähr seitdem in der technischen Auftragsbearbeitung fest.Der Glasfaseranschluss ist bereits vorhanden und funktionsfähig; es muss...
Hallo zusammen, wir ziehen bald in eine neue Mietwohnung ein. Laut dem Vermieter und Mietvertrag hat das Mehrfamilienhaus und die Wohnung einen Glasfaseranschluss von Vodafone. Aber die Verfügbarkeitscheck sagt nein. Ich habe mit Vodafone supportchat...
Moin!Wir haben von unserer Hausverwaltung die Mitteilung erhalten, das Vodafone demnächst erst die Wohnungen mit einem Glasfaseranschluss ausstattet und später, wenn das Haus angeschlossen ist, auch entsprechende Verträge anbieten wird. Zur Zeit habe...