Kann man den Inhalt der GigaBox durch Werksresett komplett löschen?

[Nrwbastii]

Hallo zusammen,

ich ziehe bald aus der aktuellen Wohnung aus und nutze hier die GigaBox, die vom Vermieter gestellt wird.

Es haben sich jetzt einige aufgezeichnete Inhalte angesammelt und ich wollte fragen, wie man die ganzen Aufzeichnungen auf einmal löschen kann. Ggf. durch einen Werksreset?

Vielen Dank

[Jens]

Hallo Nrwbastii,

beim Side-Panel-Reset werden leider nur Deine persönlichen Einstellungen gelöscht aber nicht die Aufnahmen.

Wenn Du möchtest, kann von uns dies für die Box veranlasst werden.

Schick mir dazu eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Geburtsdatum, Adresse und Kundennummer).

Melde Dich noch kurz hier, wenn Du die PN gesendet hast.

Grüße

Jens

[Martin59]

Hallo Nrwbastii, 

dich Antworte mal öffentlich. Die Zuordnung erfolgt, in dem Du uns die angeforderten Daten und die Seriennummer der GigaBox zukommen lässt. 

Dann ist auch sichergestellt, dass nicht die verkehrte Box zurückgesetzt wird. 

Viele Grüße, Martin

[Jana478]

Hallo Nrwbastii,

leider sind Deine Daten noch nicht vollständig.

Bitte sende per PN den Namen, die Adresse, die Kundennummer und das Geburtsdatum des Vertragsnehmers.

Wichtig ist, schreibe bitte kurz hier im öffentlichen Beitrag, wenn Du die PN versendet hast.

Viele Grüße

Jana

[Nrwbastii]

Habe via PN geantwortet

[Wallace]

Hey,

da fehlt leider noch das Geburtsdatum.

VG Wallace

[Nrwbastii]

das ist jetzt aber echt ein wenig kleinkariert....ich habe alle Daten besorgt, so eine Kundennummer kann man sich genauso wenig ausdenken wie die Seriennummer des Gerätes und dann noch in Kombi mit der korrekten Anschrift und dem vollständigen Namen.....

Leicht macht Ihr es einem wirklich nicht, den Inhalt der Box zu löschen :(((((

[ERFD]

Hallo Nrwbastii,

wir halten uns lediglich an die Datenschutzbestimmungen 😉 Anders geht es leider nicht.

Leider ist der Receiver seit 11 Stunden nicht mehr mit dem Netz verbunden. Daher bitte den Receiver wieder verbinden und angeschlossen lassen oder eben die Aufnahmen manuell über das Aufnahmemenü löschen.

Gruß Fred

 

[Nrwbastii]

Super, seit gestern bin ich nicht mehr Mieter und habe keinen Zugriff auf die GigaBox. Damit sind nun alle Aufnahmen weiterhin auf dem Gerät und das alles nur, weil sich das hier alles so zog 😞

[Wallace]

Hi Basti,

wir mussten mehrmals nach den korrekten Daten fragen und dadurch hat es sich halt gezogen..... Hier kommt jetzt ein Haken dran.

VG Wallace