Frage
Antwort
Lösung
am 03.03.2022 11:20
Möchte neues Gerät (Tablet) registrieren, damit ich GigaTV mobil schauen kann. Das funktioniert nicht. Habe einen neuen Vertrag. Der GigaTV Vertrag erscheint allerdings nicht unter "Mein Vodafone"obwohl der Vertrag eigentlich hinzugefügt sein sollte
am 03.03.2022 11:44
Hallo mankorte,
unter "Mein Vodafone" sollte aber der Kabel Vertrag vorhanden sein. Die GigaTV Verträge sind alle Bestandteil eines Kabel Vertrages. Du musst also auf den Kabel Vertrag klicken und solltest auf der Seite die dann geöffnet wird auch den TV-Vertrag sehen. Hast Du auch die richtige App auf dem Tablet installiert? Wenn Du einen Vertrag mit der neuen GigaTV-Cable-Box-2 hast, dann musst Du auch die neue Vodafone GigaTV mobile App (schwarzes Icon) verwenden. Hast Du noch einen Vertrag mit einer der alten Boxen, dann muss die Vodafone GigaTV App (rotes Icon) installiert werden.
Viele Grüße Siegmar