Hallo zusammen,
Ich habe die GigaTV-Box und leide unter folgendem Problem:
beim Einschalten erscheint oftmals noch die Animation mit der roten Vodafone-"Flamme", und dann wird der Bildschirm schwarz (auch kein Ton). Das passiert in ca. einem von fünf Fällen; eine Ursache ist nicht erkennbar (was das Reproduzieren schwierig macht).
Eingaben der Fernbedienung scheinen wirkungslos (Menü, zurück, Pfeiltasten,...), nur die Volume-Tasten lassen den entsprechenden "Scrollbalken" auf dem ansonsten schwarzen Bildschirm erscheinen (d.h. die Box ist nicht ganz abgestürzt, und die HDMI-Verbindung zum Fernseher steht auch). Es hilft dann nur Netzstecker ziehen und wieder einstecken, woraufhin der ewig dauernde Startprozess beginnt (verbinden mit Giga-Netzwerk, ewiges Suchen nach Software-Updates,...), was extrem nervig ist.
Insgesamt eine sehr unbefriedigende Situation.
Die Box ist über Netzwerk-Kabel (nicht WLAN) mit der HomeBox mit Vodafone Kabelinternet (400Mbit) verbunden, das auch zum Zeitpunkt des Problems immer einwandfrei funktioniert. An Internet-Verbindungsproblemen kann es mMn nicht liegen, auch weil nach dem Neustart ja alles funktioniert. Die Box läuft stabil - aber nur dann, wenn sie das Einschalten geschafft hat.
Einen Hardware-Defekt halte ich für unwahrscheinlich, da die Box wegen diesem Problem letztes Wochenende schon ausgetauscht wurde - das Problem besteht jedoch unverändert weiter.
Bin mit meinem Latein am Ende, die Vodafone Hotline sagt, ihr wäre dieses Fehlerbild unbekannt...?
Ich freue mich über jeden Vorschlag zur Lösung dieses Problems!
Viele Grüsse,
Andy
