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Giga TV Box Fehler 5025 und 5012
wolfman_as
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo, habe seit ein paar Tagen immer wieder den Fehler 5025 und 5012 und das Bild friert ein. Ich schalte dann eine/zwei Minuten versch Sender um und dann geht's wieder. System hatte ich schon neu gestartet. Der Sörungsdienst, sagt es liegt an einer Netzstörung, die angeblich aber schon behoben ist. Der Fehler tritt aber weiterhin auf. Was kann ich noch machen?

1 Antwort 1
Sigi-DD
SuperUser
SuperUser

Hallo wolfman_as,

die Fehler 5025 und 5012 entstehen wenn der Zugriff auf die GigaTV-Server nicht funktioniert. Da dieser Fehler aktuell bei vielen Nutzern auftritt ist es kein Fehler der Box, sondern global im Netzwerk. Per telefonischer Auskunft wurde mitgeteilt, das Daran gearbeitet wird. Bisher wurden hier die PLZ 91 xxx, 92 xxx und 97 xxx gemeldet.

Viele Grüße Siegmar