GigaTV 5025

[Dominik27]

Hallo ich habe ein Problem mit meiner kürzlich gelieferten GigaTV 4K Box.

Die Box ist über lan mit dem Internet verbunden.

Mir zeigt es am Tag ca. fünf mal an das die Aufnahme nicht abgespielt werden kann und den Code 5025.

Ich muss dann jedes mal die Stromversorgung (wie auf der Meldung beschrieben ist) trennen und das Gerät Neustarten.

Habe das Gerät seit einer Woche.

Danke für die Hilfe.

[Sigi-DD]

Hallo Dominik27,

die Fehler 5025 und 5012 entstehen wenn der Zugriff auf die GigaTV-Server nicht funktioniert. Da dieser Fehler aktuell bei vielen Nutzern auftritt ist es kein Fehler der Box, sondern global im Netzwerk. Per telefonischer Auskunft wurde mitgeteilt, das Daran gearbeitet wird. Bisher wurden hier die PLZ 91 xxx, 92 xxx und 97 xxx gemeldet.

Viele Grüße Siegmar