So der Techniker war nun da. Und ich bin mal so richtig sauer.
Mir wurde gesagt von einem Moderator hier im Forum das die Werte nach Messung und Überprüfung bei den Sendern Pro 7 Maxx / Sat1 Gold & Dmax HD nicht in Ordnung währen und daher evtl. die Verpixelung der Programme auftrteten könnten.
Darauf hin bot man mir an einen Techniker zu beauftragen der die Leitung durch misst.
Laut Techniker Aussage währen die Messungen aber in Ordnung. Diese wurden direkt mit meinem Kabel von der Multimedia Dose gemessen:
- 58 DB
- 64 DB
- 57 DB
- 58 DB
- 53 DB
Darauf hin rief er bei Vodafone an um einen Regionalerkennungsreset durch zu führen. Angeblich würden dadruch auch schon mal die Fehler wergen der analog Umstelleung behoben.
Was dann auch gemacht wurde.
Und dann präsentierte er mir eine Rechnung von 99,95 € die er erheben müsse da der Fehler ja bei mir liegen würde. Er müsse das so schreiben. Auch würde er sich hüten am Kabelverteiler im Keller irgend etwas zu messen oder zu machen da das hier ein Mehrfamilienhaus sei.
Aber er könne mir ein Angebot machen dami diese Pauschale nicht berechnet würde. Und zwar ein Zweit - Vertrag mit einer Sagembox für 5 € im Monat zuzüglich eimalig 29,90 € obwohl ich kein weiteres Antennenkabel liegen habe in einem anderen Raum geschweige denn eine weitere Dose. Und auch nicht beabsichtige in meiner Mietwohnung durch Wände ein Loch zu bohren um ein Kabel zu verlegen. Geschweige denn ein weiteres Tv- Gerät besitze mit HDMI - Anschluss.
Aber durch diesen Vertrag könne ich aber die Pauschale in Höhe von 99,95 € abwenden da diese dann nicht erhoben würde.
Also ich habe bei Vodafone einen Komplett - Kabelanschluss mit allem, sowie allen Hd- Programmen und privaten sowie Internet und Telefon.
Mir wurde hier im Forum durch einen Moderator gesagt das auf mich kein Kosten zu kommen würden da bis einschl. der Giga Box alles in der Überprüfung drin ist. Es sei den ich hätte ein schlechtes Kabel oder zb ein T- Stück zwischen drin montiert. Was aber nicht der Fall ist. Es ist eine Giga Box an einer Multimedia - Dose an geschlossen. Das Antennenkabel hat : ( 90 db Schirmung ) und ist gerade mal 10 Meter sowie neu.
Ich bitte sie sich darum zu kümmern das diese Servicepauschale nicht erheoben wird da der Fehler nicht von mir verursacht wurde / wird und ich keinen Einfluss drauf habe / hatte.
Des weiteren ist immer noch da Problem mit dem Fehler 8020 mit den Internetabbrüchen der Giga Box da.
Eigentlich hatte ich mir überlegt noch die Multiroom-Funktion 2 Mal zu bestellen. Aber nach solchen Erlebnissen und sollte diese Pauschale mir wirklich in Rechnung gestellte werden bin ich am überlegen meinen Anschluss komplett zu kündigen und zu einem anderen Anbieter zu wechseln.
Ich bitte um Rückmeldung.
Vielen Dank im Voraus.
(kleines Spässle am Montag)
