Problem bei der Anmeldung - Moderator verfügbar?

[Wals]

Gebe die Anmeldedaten korrekt ein. Anmeldung im kabelportal problemlos aber bei der Anmeldung in der Giga-app kommt immer wieder die Fehlermeldung Daten passen nicht.

[Wals]

Jetzt reicht es aber incubus. Deine ganzen Vorschläge sind Sachen die jeder als erstes versucht. Und dann geht man hier ins Forum um Hilfe von einem fachkundigen Moderator zu erhalten. Also bitte überlasse dies hier den Moderatoren. Danke

[Incubus]

Du verwechselst da was.

Das ist ein "U2U Forum". Heißt übersetzt; User helfen Usern. Die Moderatoren greifen nur im Notfall ein.

Wenn du direkte Hilfe willst, ruf den Kundenservice an oder gehe in einen Vodafoneshop.

[Wals]

Zur giga tv app hat die Kundenbetreuung in ihrem Leitfaden einzig den link hierher. Daher warte ich geduldig auf die weiteren PN der Moderatorin. Bitte lass mir diesen geduldigen weg und verschone mich mit weiterer Kommunikation deinerseits

[Nancy]

Hallo Wals,

hast Du die Vertragsdaten zur App schon in Deinem Kundenportal "MeinVodafone" hinzugefügt? Mach das bitte mal und teste anschließend, ob die App dann funktioniert.

Viele Grüße

Nancy