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Frage

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Lösung

neues Kabelmodem nach Tarifupgrade, DOCSIS offline
Will4
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo zusammen,

 

ich habe ein Kabeltarifupgrade beantragt. Die Vodafone Station wurde geleifert. Ebenfalls ein Steckeraufsatz um aus einer 2-Loch-Dose eine Multimediadose zu erzeugen.

Nach Anschluss der Station blinkt die die LED für das Internet immer wieder rot und weiß. Dem Router scheinen die Upstream Kanäle zu fehlen bzw. einige wenige werden nur angezeigt (im Routermenü) und dabei sind immer fehlerhafte.

 

Könnte sich ein Techniker die Sache einmal anschauen kommen?

 

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

da dies ein Kunden helfen Kunden Forum ist musst du die Störung über einen dieser Supportkanäle melden:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

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2 Antworten 2
RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

da dies ein Kunden helfen Kunden Forum ist musst du die Störung über einen dieser Supportkanäle melden:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Gelöschter User
Nicht anwendbar

Hey Will4, 

ein Techniker wird hier wahrscheinlich nicht notwendig sein. Das wird eine Sache sein die wir im System beheben können. 

Schreib uns daher bitte auf unseren Social-Media Kanälen.
Dann helfen wir Dir.

Alles Liebe
F3lix