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Antwort
Lösung
am 21.11.2022 16:37
Hallo erstmal
zunächst lief bei mir alles super und 1 Gbit kam bei mir alles an mit dem normalen Vodafone standart Router.
Jedoch wollte ich die neue Fritzbox 6690 und hab mir sie geholt. Hab sie zunächst angeschlossen und lief natürlich nicht schnell da sie freigeschaltet werden muss. Also ein Tag später mach ich ein Speedtest und merke das der Down-und Upload sehr gering sind und der ping alle paar Sekunden die Tausender Marke erreicht.
Beim Vodafone Support kriege Ich die Info das der Router aufjedenfall schon freigegeben ist.
Beim Speedtest steht das der Router die 1Gbit vom Server erhält jedoch kommt davon nichts vom Router an die Endgeräte.Hab schon alle Lan Stecker ausprobiert und zwei verschiedene Computer,per Wlan ebenso letzendlich leider immer nur das gleiche Ergebniss. Mein verdacht liegt das etwas am Router nicht stimmen könnte.
Download liegt gerade mal bei 60-50 mbit
am 29.11.2022 13:22
Hallo langewerdohl,
leider dauert es hier aktuell länger, bis wir antworten können.
Handelt es sich um ein Mietgerät von uns oder hast Du Dir eine eigene Fritzbox gekauft?
Hast Du mittlerweile über einen anderen Kanal Hilfe bekommen?
Wenn nicht, melde Dich bitte hier:
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Dann prüfen wir mal, was da genau nicht passt.
Viele Grüße Jana