Meine Fritzbox 6591C kann sich nicht mit dem Internetanbieter zwecks Registrierung verbinden

[KlDieter]

Ich habe bei Vodafon einen neuen Vertrag gemacht aber ich kann mich beim Internetanbieter nicht registrieren.

[RobertP]

an der Dose kommt kein Signal an

kontaktiere den Support und melde, dass die Selbstinstallation fehlgeschlagen ist

welche Artikelnummer hat deine Fritzbox?

aus welchem Bundesland kommst du?

[KlDieter]

Ich komme aus Niedersachsen und die Artikelnummer ist 2000 2857

[RobertP]

---

@KlDieter  schrieb:

die Artikelnummer ist 2000 2857

---

passt schonmal  😉

[KlDieter]

Ich telefoniere schon seid Tagen mit Vodafon habe auch schon geschildert das hier kein Signal ankommt, Aber sie sagen das ich eine Antennendose brauche die ich nicht habe sondern das ich wie voe 10 Jahren direkt an dem Verstärker die Box angeschlossen habe.

[RobertP]

wer hat den Verstärker denn damals installiert?

funktioniert Kabel TV an deinem Anschluss oder nutzt du das nicht?

[KlDieter]

Den Verstärker hat damals noch von Kabel Deutschland installiert War so vor 10-12 Jahren. Kabel TV nutze ich gar nicht - alles Sat

[RobertP]

vielleich hat der Verstärker einfach einen weg
wenn dem so sein sollte, tauscht Vodafone den kostenlos aus

melde dich nochmal beim Support und mach weniger Angaben

sage einfach es kommt kein Signal an und erzähle nichts von irgendeiner Dose

einfach nur "Internet geht nicht!  😉

[KlDieter · Accepted solution]

So, heute war der Techniker da und hat alles überprüft.

Es fehlte im HUB ein kleines Bauteil eingesetzt das fehlte und dann ging es.

Danke nochmal für deine Hilfe.