Frage
Antwort
Lösung
am 06.06.2021 07:58
Hallo Zusammen,
Ich habe einen Compal CH7466CE Kabelrouter, und seit einigen Wochen habe ich ein Problem mit dem Neustart des Kabelrouters von selbst.
Mehrmals konnte ich nicht in die Routereinstellungen gelangen und musste einen Werksreset durchführen.
Ich freue mich über jeden Tipp oder Vorschlag, wie das Problem zu lösen ist.
am 07.06.2021 15:21
am 08.06.2021 08:33
Hallo!
Danke sehr für deine Antwort.
am 08.06.2021 18:55
Hey,
ich möchte mir gerne die Leitung anschauen. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.
VG Wallace
am 09.06.2021 07:44
Hallo Wallace,
ich habe beantwortet
am 09.06.2021 16:50
Hey,
ist es okay, wenn ich den Router tausche?
VG Wallace
am 10.06.2021 06:46
Hallo,
Okay, wenn das das Problem löst.
Und was kann ich gegen diese Hackerangriffe tun?
Meine beiden Router sind gehackt worden.
Gibt es eine Lösung für dieses Problem?
am 10.06.2021 15:54
Hey,
was macht dich denn so sicher, dass Dein Router gehackt worden ist? Bekommst Du eine Meldung im Log und kannst Du ggf. einen Screenshot davon machen?
VG Wallace
am 11.06.2021 06:54
Hallo,
Ich stelle die Logs gerne zur Verfügung.
Aber ich weiß nicht, wie ich sie auf dem Compal-Router aufzeichnen kann.
Außerdem habe ich den Zugriff auf beide Router verloren und musste sie auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
Der zweite Router schaltete das WLAN von sich aus ein. Niemand in meinem Haus nutzt oder schaltet das WLAN des Routers ein.
Die Vodafone-Website funktionierte teilweise nicht mehr. Ich habe gerade eine Nachricht im Forum geschrieben. Auch die Anmeldeseiten des Kontos des Routers wurden unzugänglich.
Mit freundlichen Grüßen
P.S. Wenn ich den Compal-Router gegen die HomeBox Fritz!Box 6660 austausche, macht es dann mehr Schutz?
am 11.06.2021 14:45
Hey,
ich glaube nicht, dass der Router gehackt worden ist. Ich gehe eher von einem Hard- oder Softwarefehler aus. Ist es okay, wenn ich den Router tausche?
VG Wallace